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외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(48)
자원봉사활동 상세내역 (2015-2-8, Sunday, 10:30~13:30) --- (48/ 선릉역 20)
안녕하세요?
역삼중 이 주영입니다.
오늘은 아침 일찍 나왔는데도 외국인들의 문의건수가 10건이나 되었습니다.(아주 많은 편임)
너무 추워서(영하 7도에서 영하 9도) 벌벌 떨면서 통역 자원봉사를 했으며 내국인들의 문의가 평상시보다 엄청 적었습니다.
오늘도 13:30분에 자원봉사활동을 끝내고 매주 일요일 14:00~17:00까지 강남역 일본어 학원에서
일본인과 일본어 집중수업을 매주 3시간씩 받고 있어서 오늘 역시 10:30~13:30까지 자원봉사를 했습니다.
혜진이 누나가 학원때문에 오늘 봉사활동 참가가 어렵다고 합니다.
2015-02-08(일) 10:30~13:30까지 선릉역 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공개합니다.
느낀 점 및 개선할 점
(1)아침 이른 시간임에도 외국인 문의건수가 10건 (아주 많은 편임)
개인적인 의견들(비고)
(1)안내데스크에 앉아서 기다리기만 하면 외국인들은 문의를 하러 다가오지 않습니다. è찾아 다니면서 헤매고 있는 외국인들에게 적극적으로 다가가야 함
(2)날씨가 -7도에서 -9도 정도라서 평상시보다 많이 추웠고 내국인들도 왕래가 적었음
(3)13:30분에 자원봉사를 끝내고 강남역 일본어 학원에 가서 일본인 선생님과 일본어 집중강좌를 3시간 들음 (매주 일요일)
감사합니다.
2015년 02월 08일(일) 이 주영 올림
첨부문서(#1) 48_20150208_My detailed Volunteer Activities.pptx
48_20150208_My detailed Volunteer Activities.pptx
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일시 |
상세 활동사항 |
느낀 점 및 개선할 점 |
비고 (개인적인 의견들) |
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2015년 2월 8일
10:30 ~ 13:30 |
내국인 남성(24건) – 출구문의(6), 강남역(1), 고속버스터미널(1), 기타(2), 분당선(3), 삼성역(1), 선정릉(1), 양재역(1), 역삼역(1), 역을 지나침(5), 잠실역(1), 화장실문의(1) 내국인 여성(19건) – 출구문의(6), 기타(2), 삼성역(1), 시청역(1), 신당동(1), 신도림역(2), 역을 지나침(5), 화장실문의(1)
일본인 남성(1건) – 기타, 김포공항(1) è오사카 일본인 여성(4건) – 강남역(1), 시청역(1), 역을지나침(1), 청담역(1) è요꼬하마, 효고, 동경, 동경 중국인 남성(1건) – 명동역(1) 중국인 여성(0건) – 미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) – 러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) – 유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(1건) – 삼성역(1) è폴란드 동남아 남성(1건) – 심성역(1) è인도 동남아 여성(1건) – 강남역(1) è태국 기타, 중동, 아프 남성(1건) – 기타(1) è 브라질(TV Cable문의) 기타, 중동, 아프 여성(0건) – |
(1)아침 이른 시간임에도 외국인 문의건수가 10건 (아주 많은 편임) |
(1)안내데스크에 앉아서 기다리기만 하면 외국인들은 문의를 하러 다가오지 않습니다. è찾아 다니면서 헤매고 있는 외국인들에게 적극적으로 다가가야 함
(2)날씨가 -7도에서 -9도 정도라서 평상시보다 많이 추웠고 내국인들도 왕래가 적었음
(3)13:30분에 자원봉사를 끝내고 강남역 일본어 학원에 가서 일본인 선생님과 일본어 집중강좌를 3시간 들음 (매주 일요일) |
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지원건수 (Today) |
총 53건 (Today) 내국인(43)>일본인(5건)>동남아(2건)>중국인(1건)>유럽인(1건)>기타, 중동(1건) |
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누적건수 (선릉역) |
총 1,928건 (Accumulated) 내국인(1,797건)>일본인(43건)>중국인(36건)>동남아(17)>유럽인(14건)>미국인(9건)>러시아(7건)>기타,중동,아프(5건) |
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누적건수 (강남역+선릉역) |
총 3,318건 (Accumulated) 내국인(2,786건)>일본인(171건)>중국인(124)>미국인(68건)>동남아(65건)>유럽인(50건)>기타,중동,아프(29건)>러시아(25건) |
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| SEQ | 고객타입 문의내용 |
내국인 | 일본인 | 중국인(대만,홍콩) | 미국인(캐나다) | 러시아 | 유럽인(호주) | 동남아 | 기타(중동, 아프) | 소계 | 일자별 누적총계 | 내용별 누적순위 | ||||||||
| 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | |||||
| 1 | 출구문의 | 6 | 6 | 12 | 360 | 3 | ||||||||||||||
| 2 | CGV, 메가박스(->강남구청) | 0 | 14 | 30 | ||||||||||||||||
| 3 | 강남역쇼핑센터(강남역) | 1 | 1 | 1 | 3 | 82 | 10 | |||||||||||||
| 4 | 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬) | 0 | 45 | 15 | ||||||||||||||||
| 5 | 건국대입구역 | 0 | 29 | 18 | ||||||||||||||||
| 6 | 경복궁역 | 0 | 12 | 33 | ||||||||||||||||
| 7 | 고속버스터미널 | 1 | 1 | 60 | 12 | |||||||||||||||
| 8 | 교대역(3호선) | 0 | 134 | 7 | ||||||||||||||||
| 9 | 교보빌딩 | 0 | 29 | 18 | ||||||||||||||||
| 10 | 구로역(구로디지털역) | 0 | 6 | 43 | ||||||||||||||||
| 11 | 국기원 | 0 | 15 | 28 | ||||||||||||||||
| 12 | 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) | 2 | 2 | 1 | 1 | 6 | 563 | 2 | ||||||||||||
| 13 | 노량진역 | 0 | 10 | 36 | ||||||||||||||||
| 14 | 대림역 | 0 | 21 | 22 | ||||||||||||||||
| 15 | 대학로(혜화역) | 0 | 2 | 49 | ||||||||||||||||
| 16 | 동대문역 | 0 | 32 | 17 | ||||||||||||||||
| 17 | 명동역(회현역) | 1 | 1 | 39 | 16 | |||||||||||||||
| 18 | 뱅뱅사거리 | 0 | 5 | 46 | ||||||||||||||||
| 19 | 복정역 | 0 | 2 | 49 | ||||||||||||||||
| 20 | 분당선 | 3 | 3 | 181 | 4 | |||||||||||||||
| 21 | 사당역(4호선) | 0 | 85 | 9 | ||||||||||||||||
| 22 | 삼성역(코엑스) | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 174 | 5 | ||||||||||||
| 23 | 삼성전자빌딩 | 0 | 22 | 21 | ||||||||||||||||
| 24 | 서울대입구역 | 0 | 11 | 35 | ||||||||||||||||
| 25 | 서울역 | 0 | 9 | 38 | ||||||||||||||||
| 26 | 서초역 | 0 | 20 | 23 | ||||||||||||||||
| 27 | 선릉역(선정릉) | 1 | 1 | 16 | 26 | |||||||||||||||
| 28 | 성수역 | 0 | 6 | 43 | ||||||||||||||||
| 29 | 시청역 | 1 | 1 | 2 | 13 | 31 | ||||||||||||||
| 30 | 신논현역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 31 | 신당역 | 1 | 1 | 4 | 47 | |||||||||||||||
| 32 | 신도림역(신림역) | 2 | 2 | 48 | 14 | |||||||||||||||
| 33 | 신분당선 | 0 | 95 | 8 | ||||||||||||||||
| 34 | 신사역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 35 | 신설동역 | 0 | 8 | 39 | ||||||||||||||||
| 36 | 신촌역 | 0 | 10 | 36 | ||||||||||||||||
| 37 | 압구정 로데오 | 0 | 16 | 26 | ||||||||||||||||
| 38 | 안국역 | 0 | 12 | 33 | ||||||||||||||||
| 39 | 양재역 | 1 | 1 | 17 | 24 | |||||||||||||||
| 40 | 에버랜드 | 0 | 17 | 24 | ||||||||||||||||
| 41 | 역삼역 | 1 | 1 | 54 | 13 | |||||||||||||||
| 42 | 역을 지나침(실수등) | 5 | 5 | 1 | 11 | 636 | 1 | |||||||||||||
| 43 | 영등포(영등포구청)역 | 0 | 13 | 31 | ||||||||||||||||
| 44 | 을지로입구역(1가, 3가 포함) | 0 | 15 | 28 | ||||||||||||||||
| 45 | 이대역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 46 | 인천공항(김포공항) | 0 | 4 | 47 | ||||||||||||||||
| 47 | 잠실나루역(잠실) | 1 | 1 | 62 | 11 | |||||||||||||||
| 48 | 청담역 | 1 |
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