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외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(43)
자원봉사활동 상세내역 (2015-1-11, Sunday, 10:00~13:00) --- (43/ 선릉역 15)
안녕하세요?
역삼중 이 주영입니다.
오늘도 날씨가 엄청 추워서 문의 건수가 적었습니다만 외국인 관광객들으 문의건수는 평소보다 2~3배 더 이상 많았습니다.
오늘부터 매주 일요일 14:00~17:00까지 강남역 부근의 일본어 학원에서 일본어 집중강좌를 듣기 때문에
오전 10:00~13:00까지 외국인 관광객 통역 자원봉사를 했습니다.
2015-1-11(일) 10:00~13:00까지 선릉역 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공개합니다.
느낀 점 및 개선할 점
(1)중국인 가족 관광객이 50,000원 지폐를 10,000원 지폐로 교환을 요구했으나 역무원실로 가서 교환함(교환하는 기계가 없음)
개인적인 의견들
(1)날씨가 축고 일요일 오전이라서 그런지 문의건수가 적었음
è하지만 외국인 문의건수는 평소보다 2~3배 많았음(15건)
(2)강남역과 같이 외국인 문의건수가 적지만 그래도 하루도 빠지지 않고 외국인들의 문의가 있음
(3)강남자원봉사센터에서 보급해준 다이어리를 사인 후 가지고 왔음
감사합니다
2015년 1월 11일(일) 이 주영 올림
첨부문서(#1) 43_20150111_My detailed Volunteer Activities.pptx
43_20150111_My detailed Volunteer Activities.pptx
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일시 |
상세 활동사항 |
느낀 점 및 개선할 점 |
비고 (개인적인 의견들) |
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2015년 1월 11일
10:00 ~ 13:00 |
내국인 남성(37건) – 출구문의(7), 강남역(2), 교대역(2), 기타(7), 대림역(1), 분당선(2), 사당역(1), 신촌역(1), 역을 지나침(11), 화장실문의(3) 내국인 여성(30건) – 출구문의(10), 강남역(1), 기타(2), 분당선(1), 삼성역(2), 서울역(1), 신도림역(1), 역을 지나침(11), 잠실역(1)
일본인 남성(1건) – 잠실(1) è동경/ 일본인 여성(3건) – 강남역(1), 강변역(1), 잠실역(1) è후쿠오카, 동경, 동경 중국인 남성(1건) – 서울대입구 è50,000원을 10,000원으로 환전 중국인 여성(4건) – 기타(1), 동대문역(1), 명동역(1)을지로입구(1) 미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(2건) – 경복궁역(1), 역을지나침(1) è멕시코, 미국 러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(2건) – 출구문의(1), 기타(1) 유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) – 동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(0건) – 기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건) – |
(1)중국인 가족 관광객이 50,000원 지폐를 10,000원 지폐로 교환을 요구했으나 역무원실로 가서 교환함(교환하는 기계가 없음)
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(1)날씨가 축고 일요일 오전이라서 그런지 문의건수가 적었음 è하지만 외국인 문의건수는 평소보다 2~3배 많았음(15건)
(2)강남역과 같이 외국인 문의건수가 적지만 그래도 하루도 빠지지 않고 외국인들의 문의가 있음
(3)강남자원봉사센터에서 보급해준 다이어리를 사인 후 가지고 왔음 |
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지원건수 (Today) |
총 80건 (Today) 내국인(67)>중국인(5건)>일본인(4건)>미국인(2건)>러시아(2건) |
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누적건수 (선릉역) |
총 1,596건 (Accumulated) 내국인(1,494건)>일본인(33건)>중국인(29건)>동남아(13)>미국인(9건)>유럽인(8건)>러시아(6건)>기타,중동,아프(4건) |
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누적건수 (강남역+선릉역) |
총 2,986건 (Accumulated) 내국인(2,483건)>일본인(161건)>중국인(117)>미국인(68건)>동남아(61건)>유럽인(44건)>기타,중동,아프(28건)>러시아(24건) |
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| SEQ | 고객타입 문의내용 |
내국인 | 일본인 | 중국인(대만,홍콩) | 미국인(캐나다) | 러시아 | 유럽인(호주) | 동남아 | 기타(중동, 아프) | 소계 | 일자별 누적총계 | 내용별 누적순위 | ||||||||
| 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | |||||
| 1 | 출구문의 | 7 | 10 | 1 | 18 | 302 | 3 | |||||||||||||
| 2 | CGV, 메가박스(->강남구청) | 0 | 14 | 28 | ||||||||||||||||
| 3 | 강남역쇼핑센터(강남역) | 2 | 1 | 1 | 4 | 72 | 10 | |||||||||||||
| 4 | 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬) | 1 | 1 | 43 | 15 | |||||||||||||||
| 5 | 건국대입구역 | 0 | 27 | 19 | ||||||||||||||||
| 6 | 경복궁역 | 1 | 1 | 12 | 31 | |||||||||||||||
| 7 | 고속버스터미널 | 0 | 58 | 12 | ||||||||||||||||
| 8 | 교대역(3호선) | 2 | 2 | 132 | 7 | |||||||||||||||
| 9 | 교보빌딩 | 0 | 29 | 18 | ||||||||||||||||
| 10 | 구로역(구로디지털역) | 0 | 6 | 43 | ||||||||||||||||
| 11 | 국기원 | 0 | 15 | 25 | ||||||||||||||||
| 12 | 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) | 7 | 2 | 1 | 1 | 11 | 519 | 2 | ||||||||||||
| 13 | 노량진역 | 0 | 10 | 36 | ||||||||||||||||
| 14 | 대림역 | 1 | 1 | 21 | 22 | |||||||||||||||
| 15 | 대학로(혜화역) | 0 | 2 | 49 | ||||||||||||||||
| 16 | 동대문역 | 1 | 1 | 31 | 17 | |||||||||||||||
| 17 | 명동역(회현역) | 1 | 1 | 34 | 16 | |||||||||||||||
| 18 | 뱅뱅사거리 | 0 | 5 | 44 | ||||||||||||||||
| 19 | 복정역 | 0 | 2 | 49 | ||||||||||||||||
| 20 | 분당선 | 2 | 1 | 3 | 152 | 5 | ||||||||||||||
| 21 | 사당역(4호선) | 1 | 1 | 80 | 9 | |||||||||||||||
| 22 | 삼성역(코엑스) | 2 | 2 | 161 | 4 | |||||||||||||||
| 23 | 삼성전자빌딩 | 0 | 22 | 21 | ||||||||||||||||
| 24 | 서울대입구역 | 1 | 1 | 11 | 32 | |||||||||||||||
| 25 | 서울역 | 1 | 1 | 8 | 38 | |||||||||||||||
| 26 | 서초역 | 0 | 19 | 23 | ||||||||||||||||
| 27 | 선릉역(선정릉) | 0 | 15 | 25 | ||||||||||||||||
| 28 | 성수역 | 0 | 5 | 44 | ||||||||||||||||
| 29 | 시청역 | 0 | 11 | 32 | ||||||||||||||||
| 30 | 신논현역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 31 | 신당역 | 0 | 3 | 48 | ||||||||||||||||
| 32 | 신도림역(신림역) | 1 | 1 | 45 | 14 | |||||||||||||||
| 33 | 신분당선 | 0 | 95 | 8 | ||||||||||||||||
| 34 | 신사역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 35 | 신설동역 | 0 | 8 | 38 | ||||||||||||||||
| 36 | 신촌역 | 1 | 1 | 10 | 36 | |||||||||||||||
| 37 | 압구정 로데오 | 0 | 14 | 28 | ||||||||||||||||
| 38 | 안국역 | 0 | 11 | 32 | ||||||||||||||||
| 39 | 양재역 | 0 | 15 | 25 | ||||||||||||||||
| 40 | 에버랜드 | 0 | 17 | 24 | ||||||||||||||||
| 41 | 역삼역 | 0 | 49 | 13 | ||||||||||||||||
| 42 | 역을 지나침(실수등) | 11 | 11 | 1 | 23 | 532 | 1 | |||||||||||||
| 43 | 영등포(영등포구청)역 | 0 | 11 | 32 | ||||||||||||||||
| 44 | 을지로입구역(1가, 3가 포함) | 1 | 1 | 13 | 30 | |||||||||||||||
| 45 | 이대역 | 0 | 7 | 40 | ||||||||||||||||
| 46 | 인천공항(김포공항) | 0 | 4 | 46 | ||||||||||||||||
| 47 | 잠실나루역(잠실) | 1 | 1 | 1 | 3 | &n
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