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봉사체험수기 외국인 관광객 통역자원봉사 체험수기---(105)
2016-07-17 11:39:54
이주영 조회수 374

외국인 관광객 통역자원봉사 체험수기---(105)

자원봉사활동 상세내역 (2016-7-16, Saturday, 15:00~18:00, 3 Hours) --- (전체 105 선릉역 77)

 

안녕하세요?

휘문고등학교 1학년 이 주영입니다.

오늘은 토요일에 15:00~18:00까지(3H) 자원봉사활동을 했습니다.

처음으로 외국인들을 안내하고 사진을 찍자라는 부탁에 외국인들(인도 남성 세분)과 사진을 함께 찍었습니다.

조금 더워서 활동복을 입지 않고 자원봉사를 했습니다.

 

오늘의 외국인들 문의건수는 총 3건으로 다음과 같습니다.

(그 중에 동남아인 2건, 일본인 1건)

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(1건) – 기타(1) -> 동경, 여3, 애기2, 선릉역 지하상가 안내

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(0건) –

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –

러시아 남성(0건) - / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 기타(1) -> 인도, 남3, 티머니카드고장, 역무원실안내, 티머니카드사에 배송, 일주일 후에 잔금반환, 사진찍음

동남아 여성(1건) – 삼성역(1) -> 태국, 남1, 여2, 코엑스까지 도보로 가고 싶어서 10번 출구로 안내함  

기타, 중동, 아프 남성(0건) – /기타, 중동, 아프 여성(0건) –

 

  

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수 : 총 3건 (동남아 2건/ 일본인 1건)

(2)인도 남자 3분의 경우 티머니카드가 작동이 안되어 역무원실로 모시고 갔더니 티머니카드를 티머니카드 회사에 우편으로 발송을 하고 남아 있는 잔금은 확인 후 티머니카드 회사에서 7일 후 계좌이체를 해준다고 했음 -> 인도 남자 세분이 기념 촬영을 하자고 해서 거의 1년 반 만에 외국인들과 기념사진을 찍었음

 

 

개인적인 의견들

(1)어떤 술 취한 사람이 100원을 달라고 하기에 주었음

(2)선릉역 자원봉사자 배치상황 및 전화번호 재정리

(3)선릉역 밴드 문자 발송

(4)선릉역 카톡 문자 발송

 

감사합니다.

 

2016년 7월 16일(토) 이 주영

 

파일(#1)105_20160716_My detailed Volunteer Activities

 

 

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2016년

7월 16일

 

15:00

~

18:00

(3H)

내국인 남성(22건) – 출구문의(2), 기타(5), 삼성역(1), 역을지나침(10), 화장실문의(4)

 

내국인 여성(34건) – 출구문의(2), 강남역(1), 강변역=동서울터미널(1), 교대역(1), 기타(8), 대림역(1), 역을 지나침(14), 정합운동장(1), 화장실문의(5)  

 

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(1건) – 기타(1) -> 동경, 여3, 애기2, 선릉역 지하상가 안내

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(0건) –

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –

러시아 남성(0건) - / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 기타(1) -> 인도, 남3, 티머니카드고장, 역무원실안내, 티머니카드사에 배송, 일주일 후에 잔금반환, 사진찍음

동남아 여성(1건) – 삼성역(1) -> 태국, 남1, 여2, 코엑스까지 도보로 가고 싶어서 10번 출구로 안내함  

기타, 중동, 아프 남성(0건) – /기타, 중동, 아프 여성(0건) –

(1)외국인 문의건수 : 총 3건 (동남아 2건/ 일본인 1건)

 

(2)인도 남자 3분의 경우 티머니카드가 작동이 안되어 역무원실로 모시고 갔더니 티머니카드를 티머니카드 회사에 우편으로 발송을 하고 남아 있는 잔금은 확인 후 티머니카드 회사에서 7일 후 계좌이체를 해준다고 했음 -> 인도 남자 세분이 기념 촬영을 하자고 해서 거의 1년 반 만에 외국인들과 기념사진을 찍었음

 

(1)어떤 술 취한 사람이 100원을 달라고 하기에 주었음

 

(2)선릉역 자원봉사자 배치상황 및 전화번호 재정리

 

(3)선릉역 밴드 문자 발송

 

(4)선릉역 카톡 문자 발송

지원건수

(Today)

총 59 (Today)

내국인(56)>동남아인(2건)>일본인(1건)

누적건수

(선릉역)

총 5,352건 (Accumulated)

내국인(4,833건)>일본인(139건)>중국인(127건)>유럽인(80건)>동남아(71건)>>미국인(70건)>기타,중동,아프(17건)>러시아(14건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 6,740건 (Accumulated)

내국인(5,822건)>일본인(267건)>중국인(215)>미국인(129건)>동남아(119건)>유럽인(116건)>기타,중동,아프(40건)>러시아(32건)