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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(81)
2015-12-13 16:45:25
이주영 조회수 366

자원봉사활동 상세내역 (2015-12-13, Sunday, 09:00~12:00) --- (81/ 선릉역 53)

 

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

 

오늘은도 외국인들의 문의건수가 보통이었습니다.

외국인들 문의건수는 총 9건으로(일본인 5건) 다음과 같습니다.

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(5건) – 고속버스터미널(1), 명동역(1), 삼성역(1), 압구정로데오(2) -> 오사카, 여2/ 요꼬하마, 여2/ 오사카, 여2/ 동경, 여1/ 동경, 여2  

중국인 남성(0건) –

중국인 여성(1건) – 분당선(1)  중국인, 여2

미국인 남성(1건) – 강남역(1) -> 미국, 남6, 여8

미국인 여성(1건) – 기타(1) -> 캐나다, 여2, 티케팅

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 선정릉(1) -> 싱가폴, 남1, 여3, 지도전달

동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

 

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수 : 9건(일본인 5건)

(2)어떤 부부가 교통카드 한 장으로 버스와 전철이 연계가 안되냐고 심하게 물었다 -> 아직 그런 시스템이 되어 있지 않다고 정중히 설명 후 돌려 보냄

(3)예식장 별 출구표시 개선제안에 의해서 안내하는데 상당히 편리함

 

개인적인 의견들

(1)오늘도 날씨가 조금 추웠지만 하복을 입고 활동을 했음

 

감사합니다.

 

2015년 12월 13일(일) 이 주영 올림

 

파일명(#1) 81_20151213_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

 

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

12월 13일

 

09:00

~

12:00

내국인 남성(24건) – 출구문의(5), 기타(4), 서초역(1), 선정릉(1), 역을지나침(12), 화장실문의(1)

내국인 여성(41건) – 출구문의(7), 강변역(1), 기타(4), 동대문역(1), 분당선(7), 삼성역(4), 서초역(2), 선정릉(1), 역을 지나침(8), 종합운동장(1), 화장실문의(5)

  

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(5건) – 고속버스터미널(1), 명동역(1), 삼성역(1), 압구정로데오(2) -> 오사카, 여2/ 요꼬하마, 여2/ 오사카, 여2/ 동경, 여1/ 동경, 여2  

중국인 남성(0건) –

중국인 여성(1건) – 분당선(1)  중국인, 여2

미국인 남성(1건) – 강남역(1) -> 미국, 남6, 여8

미국인 여성(1건) – 기타(1) -> 캐나다, 여2, 티케팅

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 선정릉(1) -> 싱가폴, 남1, 여3, 지도전달

동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)외국인 문의건수 : 9건(일본인 5건)

 

(2)어떤 부부가 교통카드 한 장으로 버스와 전철이 연계가 안되냐고 심하게 물었다 -> 아직 그런 시스템이 되어 있지 않다고 정중히 설명 후 돌려 보냄

 

(3)예식장 별 출구표시 개선제안에 의해서 안내하는데 상당히 편리함

(1)오늘도 날씨가 조금 추웠지만 하복을 입고 활동을 했음

 

지원건수

(Today)

총 74 (Today)

내국인(65)>일본인(5건)>미국인(2건).중국인(1건)>동남아(1건)

누적건수

(선릉역)

총 3,929 (Accumulated)

내국인(3,547건)>일본인(107건)>중국인(75건)>유럽인(66건)>동남아(58)>미국인(50건)>러시아(14건)>기타,중동,아프(12건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 5,319건 (Accumulated)

내국인(4,536건)>일본인(235건)>중국인(163)>미국인(109건)>동남아(106건)>유럽인(102건)>기타,중동,아프(36건)>러시아(32건)