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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(80)
2015-12-06 23:18:19
이주영 조회수 603

자원봉사활동 상세내역 (2015-12-06, Sunday, 11:00~14:00) --- (80/ 선릉역 52)

 

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

 

오늘은도 외국인들의 문의건수가 보통이었습니다.

외국인들 문의건수는 총 7건으로(동남아 2건) 다음과 같습니다.

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(1건) – 출구문의(1) -> 동경, 여5, 남1, 1번출구

중국인 남성(1건) – 명동역(1) -> 남3, 티케팅지원, 지하철 노선도 전달

중국인 여성(0건) –

미국인 남성(1건) – 사당역(1) -> 캐나다, 토론토, 남1

미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) –

유럽인 여성(1건) – 기타(1) -> 프랑스, 여1, 티케팅지원

동남아 남성(1건) – 경복궁역(1) -> 인도, 남1, 잘못 타서 티케팅을 2번 함, 지하철 노선도 전달

동남아 여성(1건) – 기타(1) ->베트남, 남1, 여1, 승차처리 안된 것을 지원

기타, 중동, 아프 남성(1건) – 경복궁역(1) -> 사우디아라비아, 남1, 티케팅지원, 지하철 노선도 전달

기타, 중동, 아프 여성(0건)

 

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수 : 7(동남아 2건)

(2)사우디아라비아 남성 1분이 “Full day ticket”을 끊을 수 있는지 문의를 해옴->미안하지만 Sorry, but unfortunately we don’t have any one day free ticket and round trip ticket system in Korea라고 답변을 해주었음

(3)은행 별, 예식장 별 출구표시 개선제안에 의해서 안내하는데 상당히 편리함

 

개인적인 의견들

(1)날씨가 조금 추웠지만 하복을 입고 활동을 했음

(2)저의 아버지는 어제 토요일 신입 자원봉사자들을 교육을 해서 그런지 많이 피곤해 보였음

 

감사합니다.

 

2015년 12월 06일(일) 이 주영 올림

 

파일명(#1) 80_20151206_My detailed Volunteer Activities.pptx

첨부파일 80_20151206_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

12월 06일

 

11:00

~

14:00

내국인 남성(27건) – 출구문의(6), 강남역(1), 기타(3), 분당선(3), 선정릉(1), 역을지나침(12), 화장실문의(1)

내국인 여성(27건) – 출구문의(5), 기타(5), 대림역(1), 분당선(2), 삼성역(1), 역을 지나침(11), 이대역(1), 화장실문의(1)

  

일본인 남성(0건) –

일본인 여성(1건) – 출구문의(1) -> 동경, 여5, 남1, 1번출구

중국인 남성(1건) – 명동역(1) -> 남3, 티케팅지원, 지하철 노선도 전달

중국인 여성(0건) –

미국인 남성(1건) – 사당역(1) -> 캐나다, 토론토, 남1

미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) –

유럽인 여성(1건) – 기타(1) -> 프랑스, 여1, 티케팅지원

동남아 남성(1건) – 경복궁역(1) -> 인도, 남1, 잘못 타서 티케팅을 2번 함, 지하철 노선도 전달

동남아 여성(1건) – 기타(1) ->베트남, 남1, 여1, 승차처리 안된 것을 지원

기타, 중동, 아프 남성(1건) – 경복궁역(1) -> 사우디아라비아, 남1, 티케팅지원, 지하철 노선도 전달

기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)외국인 문의건수 : 7(동남아 2건)

 

(2)사우디아라비아 남성 1분이 “Full day ticket”을 끊을 수 있는지 문의를 해옴->미안하지만 Sorry, but unfortunately we don’t have any one day free ticket and round trip ticket system in Korea라고 답변을 해주었음

 

(3)은행 별, 예식장 별 출구표시 개선제안에 의해서 안내하는데 상당히 편리함

(1)날씨가 조금 추웠지만 하복을 입고 활동을 했음

 

(2)저의 아버지는 어제 토요일 신입 자원봉사자들을 교육을 해서 그런지 많이 피곤해보였음

지원건수

(Today)

총 61 (Today)

내국인(54)>동남아(2건)>일본인(1건)>중국인(1건)>미국인(1건)>유럽인(1건)>기타, 중동(1건)

누적건수

(선릉역)

총 3,794 (Accumulated)

내국인(3,428건)>일본인(101건)>중국인(73건)>유럽인(65건)>동남아(55)>미국인(47건)>러시아(14건)>기타,중동,아프(11건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 5,245건 (Accumulated)

내국인(4,471건)>일본인(230건)>중국인(162)>미국인(107건)>동남아(105건)>유럽인(102건)>기타,중동,