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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(78)
2015-11-22 19:49:00
이주영 조회수 534

자원봉사활동 상세내역 (2015-11-22, Sunday, 13:00~16:00) --- (78/ 선릉역 50)

 

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

 

오늘은도 외국인들의 문의건수가 조금 적었습니다.

외국인들 문의건수는 총 7건으로 다음과 같습니다.

 

 

일본인 남성(1건) – 종합운동장(1) -> 오사카, 남1, 이마트를 문의해서 문을 닫았다고 답변

일본인 여성(2건) – 강남역(1), 고속버스터미널(1) -> 미야자키, 여3/ 동경, 여2

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(0건) –

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) –

러시아 여성(1건) – 동대문역(1) -> 러시아, 여1, 티케팅 지원

유럽인 남성(1건) – 명동역(1) ->영국, 남1, 티머니카드 영수증 출력지원 & 티케팅지원 및 영수증출력지원

유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(2건) – 기타(1), 압구정로데오(1) -> 인도, 남3, 여1, 가족, Refund지원/ 인도, 남1, 티케팅 지원

동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

 

 

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수가 적었음 : 7건 (일본 3건 & 중국 0건)

(2)어떤 어르신 6명이 우리를 보고 무슨 단체에서 어떤 일을 하는 자원봉사인지를 물어와서 상세히 답변했음

 

개인적인 의견들

(1)날씨는 자원봉사를 하기에 너무 좋았음

(2)질서도우미를 하는 숙명여중 여학생이 1명 있었음(14:00~18:00)

 

감사합니다.

 

2015-11-22(일) 이주영 올림

78_20151122_My detailed Volunteer Activities.pptx

첨부파일 78_20151122_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

11월 22일

 

13:00

~

16:00

내국인 남성(23건) – 출구문의(2), 강남역(1), 강변역(1), 기타(4), 대림역(1), 분당선(1), 사당역(1), 신도림역(1), 역을지나침(9), 화장실문의(2)

내국인 여성(32건) – 출구문의(2), 강남역(4), 건대입구(1), 교대역(2), 기타(6), 분당선(1), 서울역(2), 선정릉(1), 성수역(1), 역을 지나침(10), 이대역(1), 잠실역(1)

  

일본인 남성(1건) – 종합운동장(1) -> 오사카, 남1, 이마트를 문의해서 문을 닫았다고 답변

일본인 여성(2건) – 강남역(1), 고속버스터미널(1) -> 미야자키, 여3/ 동경, 여2

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(0건) –

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) –

러시아 여성(1건) – 동대문역(1) -> 러시아, 여1, 티케팅 지원

유럽인 남성(1건) – 명동역(1) ->영국, 남1, 티머니카드 영수증 출력지원 & 티케팅지원 및 영수증출력지원

유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(2건) – 기타(1), 압구정로데오(1) -> 인도, 남3, 여1, 가족, Refund지원/ 인도, 남1, 티케팅 지원

동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)외국인 문의건수가 적었음 : 7건 (일본 3건 & 중국 0건)

 

(2)어떤 어르신 6명이 우리를 보고 무슨 단체에서 어떤 일을 하는 자원봉사인지를 물어와서 상세히 답변했음

 

(1)날씨는 자원봉사를 하기에 너무 좋았음

 

(2)질서도우미를 하는 숙명여중 여학생이 1명 있었음(14:00~18:00)

지원건수

(Today)

총 62 (Today)

내국인(55)>일본인(3건)>동남아(2건)>유럽인(1건)>러시아(1건)

누적건수

(선릉역)

총 3,738 (Accumulated)

내국인(3,381건)>일본인(99건)>중국인(71건)>유럽인(64건)>동남아(51)>미국인(47건)>러시아(14건)>기타,중동,아프(11건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 5,128건 (Accumulated)

내국인(4,370건)>일본인(227건)>중국인(159)>미국인(106건)>유럽인(100건)>동남아(99건)>기타,중동,아프(35건)>러시아(32건)

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인(캐나다, 남미) 러시아 유럽인(호주) 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 2 2                             4                    585 3
2 CGV, 메가박스(->강남구청)                                 0                     20 26
3 강남역쇼핑센터(강남역) 1 4   1                         6                    153 7
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬) 1                               1                     62 16
5 건국대입구역   1                             1                     37 19
6 경복궁역                                 0                     18 30
7 고속버스터미널       1                         1                     74 13
8 교대역(3호선)   2                             2                    151 8
9 교보빌딩                                 0                     29 221
10 구로역(구로디지털역)                                 0                       9 41
11 국기원                                 0                     15 35
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) 4 6                     1       11                    839 2
13 노량진역                                 0                     10 40
14 대림역 1                               1                     26 22
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 52
16 동대문역, 역사문화공원                   1             1                     45 18
17 명동역(회현역)                     1           1                     53 17
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 48
19 복정역                                 0                       3 49
20 분당선 1 1                             2                    319 4
21 사당역(4호선) 1                               1                    103 10
22 삼성역(코엑스)                                 0                    207 6
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 25
24 서울대입구역                                 0                     14 36
25 서울역   2                             2                     16 34
26 서초역                                 0                     20 26
27 선릉역(선정릉)   1                             1                    114 9
28 성수역   1                             1                       7 45
29 시청역                                 0                     17 31
30 신논현역                                 0                       7 45
31 신당역                                 0                       6 47
32 신도림역(신림역) 1                               1                     68 14
33 신분당선                                 0                     96 11
34 신사역                                 0                       8 42
35 신설동역                                 0                       8 42
36 신촌역                                 0                     14 36
37 압구정 로데오                         1       1                     25 23
38 안국역                                 0                     17 31
39 양재역                                 0                     20 26
40 에버랜드                                 0                     17 31
41 역삼역                                 0                     64 15
42 역을 지나침(실수등) 9 10                             19                 1,304 1
43 영등포(영등포구청)역                                 0                     19 29
44 을지로입구역(1/2/3/4가 포함)                                 0                     25 23
45 이대역   1                             1                     11 39
46 인천공항(김포공항)                                 0                       9 41
47 잠실나루역(잠실)   1                             1                     87 12
48 종합운동장     1                           1                       3 49
49 청담역                                 0                       3 49
50 합정역                                 0                     12 38
51 홍대입구(신촌역)]                                 0                     37 19
52 화장실 문의 2                               2                    293 5
소계 (Today Only)          23          32        1             2         -          -          -              -          -          1         1          -        2        -         -        -            62                 5,128  
국가별 소계 (Today Only)                          55                         3                       -                           -                       1                     1                   2                     -            62                 5,128  
일자별 누적총계(Until Today)              4,370              227            159               106               32            100            99            35    5,128            5,128
  1,941   2,429    41      186    60     99     64        42     18     14    74    26    57    42    25    10    5,128
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 8 5 6 7