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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(77)
2015-11-15 16:43:11
이주영 조회수 510

자원봉사활동 상세내역 (2015-11-15, Sunday, 11:00~14:00) --- (77/ 선릉역 49)

 

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

 

오늘은도 외국인들의 문의건수가 조금 적었습니다.

외국인들 문의건수는 총 7건으로 다음과 같습니다.

 

일본인 남성(0건) – / 일본인 여성(1건) – 기삼성역(1) -> 히로시마, 여3, 한국어를 곧 잘 했음

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(3건) – 기타(1), 압구정로데오(1), 종합운동장(1) -> 중국, 여1, 강남역(쇼핑 & 레스토랑), 서울시티투어버스(광화문역 안내)/ 압구정로데오, 여2, 영어가 안되어서 일본어로 통역을 요구/ 중국, 여3

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(1건) – 명동역(1) -> 이탈리아, 여1, 티케팅 및 영수증출력

동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(1건) – 강남역(1) -> 싱가폴, 여3

기타, 중동, 아프 남성(1건) – 강남역(1) ->이스라엘, 남1, 중국 여자친구와 동행

기타, 중동, 아프 여성(0건)

 

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수가 적었음 : 7건 (이스라엘 1건)

(2)자원봉사활동 깃발이 없이 활동을 했음

(3)자원봉사 겨울 옷이 필요할 때가 되었음

(4)진선 여중 및 여고의 안내판이 잘못 표기 되어 있음->개선제안예정

 

개인적인 의견들

(1)겨울 날씨 치고는 따뜻한 편임

(2)질서도우미를 하는 중대부고 2학년 형과 휘문중 2학년 동생이 17:00시까지 하고 있었음

 

감사합니다.

 

(파일)77_20151115_My detailed Volunteer Activities.pptx

2015-11-15(일) 이 주영 올림

첨부파일 77_20151115_My detailed Volunteer Activities.pptx

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

11월 15일

 

11:00

~

14:00

내국인 남성(30건) – 출구문의(9), 강남역(1), 교대역(1), 기타(3), 분당선(3), 압구정로데오(1), 역을지나침(10), 화장실문의(2)

내국인 여성(41건) – 출구문의(9), 강남역(1), 건대입구(1), 교대역(1), 기타(6), 분당선(6), 선정릉(2), 신도림역(1), 역을 지나침(12), 화장실문의(2)

  

일본인 남성(0건) – / 일본인 여성(1건) – 기삼성역(1) -> 히로시마, 여3, 한국어를 곧 잘 했음

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(3건) – 기타(1), 압구정로데오(1), 종합운동장(1) -> 중국, 여1, 강남역(쇼핑 & 레스토랑), 서울시티투어버스(광화문역 안내)/ 압구정로데오, 여2, 영어가 안되어서 일본어로 통역을 요구/ 중국, 여3

미국인 남성(0건) – / 미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(1건) – 명동역(1) -> 이탈리아, 여1, 티케팅 및 영수증출력

동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(1건) – 강남역(1) -> 싱가폴, 여3

기타, 중동, 아프 남성(1건) – 강남역(1) ->이스라엘, 남1, 중국 여자친구와 동행

기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)외국인 문의건수가 적었음 : 7건 (이스라엘 1건)

 

(2)자원봉사활동 깃발이 없이 활동을 했음

 

(3)자원봉사 겨울 옷이 필요할 때가 되었음

 

(4)진선 여중 및 여고의 안내판이 잘못 표기 되어 있음->개선제안예정

(1)겨울 날씨 치고는 따뜻한 편임

 

(2)질서도우미를 하는 중대부고 2학년 형과 휘문중 2학년 동생이 17:00시까지 하고 있었음

지원건수

(Today)

총 78 (Today)

내국인(71)>중국인(3건)>유럽인(1건)>일본인(1건)>동남아(1건)>기타, 중동, 아프(1건)

누적건수

(선릉역)

총 3,676 (Accumulated)

내국인(3,326건)>일본인(96건)>중국인(71건)>유럽인(63건)>동남아(49)>미국인(47건)>러시아(13건)>기타,중동,아프(11건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 5,066건 (Accumulated)

내국인(4,315건)>일본인(224건)>중국인(159)>미국인(106건)>유럽인(99건)>동남아(97건)>기타,중동,아프(35건)>러시아(31건)

 

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인(캐나다, 남미) 러시아 유럽인(호주) 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 9 9                             18                    581 3
2 CGV, 메가박스(->강남구청)                                 0                     20 26
3 강남역쇼핑센터(강남역) 1 1                       1 1   4                    147 8
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬)                                 0                     61 16
5 건국대입구역   1                             1                     36 20
6 경복궁역                                 0                     18 30
7 고속버스터미널                                 0                     73 13
8 교대역(3호선) 1 1                             2                    149 7
9 교보빌딩                                 0                     29 20
10 구로역(구로디지털역)                                 0                       9 41
11 국기원                                 0                     15 34
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) 3 6       1                     10                    828 2
13 노량진역                                 0                     10 39
14 대림역                                 0                     25 22
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 51
16 동대문역, 역사문화공원                                 0                     44 18
17 명동역(회현역)                       1         1                     52 17
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 48
19 복정역                                 0                       3 50
20 분당선 3 6                             9                    317 4
21 사당역(4호선)                                 0                    102 10
22 삼성역(코엑스)                                 0                    207 6
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 24
24 서울대입구역                                 0                     14 35
25 서울역                                 0                     14 35
26 서초역                                 0                     20 26
27 선릉역(선정릉)   2                             2                    113 9
28 성수역                                 0                       6 46
29 시청역                                 0                     17 31
30 신논현역                                 0                       7 45
31 신당역                                 0                       6 46
32 신도림역(신림역)   1                             1                     67 14
33 신분당선                                 0                     96 11
34 신사역                                 0                       8 42
35 신설동역                                 0                       8 42
36 신촌역                                 0                     14 35
37 압구정 로데오 1         1                     2                     24 24
38 안국역                                 0                     17 31
39 양재역                                 0                     20 26
40 에버랜드                                 0                     17 31
41 역삼역                                 0                     64 15
42 역을 지나침(실수등) 10 12   1                         23                 1,285 1
43 영등포(영등포구청)역                                 0                     19 29
44 을지로입구역(1/2/3/4가 포함)                                 0                     25 22
45 이대역                                 0                     10 39
46 인천공항(김포공항)                                 0                       9 41
47 잠실나루역(잠실)                                 0                     86 12
48 종합운동장           1                     1                       2 52
49 청담역                                 0                       3 49
50 합정역                                 0                     12 38
51 홍대입구(신촌역)]                                 0                     37 19
52 화장실 문의 2 2                             4                    291 5
소계 (Today Only)          30          41        -             1         -          3          -              -          -           -         -         1        -        1         1        -            78                 5,066  
국가별 소계 (Today Only)                          71                         1                      3                           -                        -                     1                   1                    1            78                 5,066  
일자별 누적총계(Until Today)              4,315              224            159               106               31             99            97            35    5,066            5,066
  1,918   2,397    40      184    60     99     64        42     18     13    73    26    55    42    25    10    5,066
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 8 5 6 7