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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(76)
2015-10-31 19:31:46
이주영 조회수 764

자원봉사활동 상세내역 (2015-10-31, Saturday, 14:30~17:30) --- (76/ 선릉역 48)

 

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

 

오늘은 외국인들의 문의건수가 조금 적었습니다.

외국인들 문의건수는 총 6건으로 다음과 같습니다.

일본인 남성(0건) – / 일본인 여성(1건) – 기타(1)->나고야, 카드터치문제문의, 인천공항에서 옴, 르네상스호텔문의

중국인 남성(건) – / 중국인 여성(1건) – 강남역(1)->한국외대 유학 중

미국인 남성(1건) – 기타(1)->미국, 남성1, 친구를 기다림

미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아성(0건) –

유럽인 남성(2건) – 기타(1), 동대문역(1)->뉴질랜드, 남성1, 한국에서 18년간 살고 있음, 한국 여성의 짐 2개를 나와 함께 선로까지 들어줌, 한국여성은 짐을 전혀 들지 않아서 나중에 생각해보니 괘씸한 생각이 들었음/ 핀란드, 남성1

유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 기타(1)->싱가폴, 남성2, 주위의 E-Mart문의 / 동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

 

느낀점 및 개선할 점

(1)오후 늦은 시간이라서 외국인 문의건수가 조금 적었음 : 6건 (유럽인 2건)

(2)정하섭 선생님과 함께 자원봉사를 했고 사진도 찍었음->홈페이지에 올림

(3)자원봉사센터에 건의할 사항정리->홈페이지에 올림

(4)결혼식장이 몇 번 출구에 있는지 종이 한 장에 정리를 하신 분이 정하섭 선생님이었음->가이드를 하는데 시간이 많이 절약됨

(5)자주 묻는 문의사항을 정리해서 홈페이지에 올림

 

개인적인 의견들

(1)날씨가 많이 추웠음

(2)질서도우미를 하는 역삼중 3학년 2명 중에서 여자 친구 한 명이 나와 중학교 2학년 때 같은 반이었음

 

감사합니다.

 

(파일)76_20151031_My detailed Volunteer Activities.pptx

2015-10-31(토) 이 주영 올림

 

첨부파일 76_20151031_My detailed Volunteer Activities.pptx

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

10월 31일

 

14:30

~

17:30

내국인 남성(24건) – 출구문의(1), 강남역(1), 기타(5), 분당선(1), 역을지나침(16)

내국인 여성(43건) – 출구문의(4), 강남구청(1), 강남역(2), 강변역(1), 건대입구(1), 기타(10), 분당선(6), 역을 지나침(15), 인천공항(1), 합정역(1), 화장실문의(1)  

일본인 남성(0건) – / 일본인 여성(1건) – 기타(1)->나고야, 카드터치문제문의, 인천공항에서 옴, 르네상스호텔문의

중국인 남성(건) – / 중국인 여성(1건) – 강남역(1)->한국외대 유학 중

미국인 남성(1건) – 기타(1)->미국, 남성1, 친구를 기다림

미국인 여성(0건) –    

러시아 남성(0건) – / 러시아성(0건) –

유럽인 남성(2건) – 기타(1), 동대문역(1)->뉴질랜드, 남성1, 한국에서 18년간 살고 있음, 한국 여성의 짐 2개를 나와 함께 선로까지 들어줌, 한국여성은 짐을 전혀 들지 않아서 나중에 생각해보니 괘씸한 생각이 들었음/ 핀란드, 남성1

유럽인 여성(0건) –

동남아 남성(1건) – 기타(1)->싱가폴, 남성2, 주위의 E-Mart문의 / 동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)오후 늦은 시간이라서 외국인 문의건수가 조금 적었음 : 6건 (유럽인 2건)

 

(2)정하섭 선생님과 함께 자원봉사를 했고 사진도 찍었음->홈페이지에 올림

 

(3)자원봉사센터에 건의할 사항정리->홈페이지에 올림

 

(4)결혼식장이 몇 번 출구에 있는지 종이 한 장에 정리를 하신 분이 정하섭 선생님이었음->가이드를 하는데 시간이 많이 절약됨

 

(5)자주 묻는 문의사항을 정리해서 홈페이지에 올림

(1)날씨가 많이 추웠음

 

(2)질서도우미를 하는 역삼중 3학년 2명 중에서 여자 친구 한 명이 나와 중학교 2학년 때 같은 반이었음

지원건수

(Today)

총 73 (Today)

내국인(67)>유럽인(2건)>일본인(1건)>중국인(1건)>미국인(1건)>동남아(1건)

누적건수

(선릉역)

총 3,598 (Accumulated)

내국인(3,255건)>일본인(95건)>중국인(68건)>유럽인(62건)>동남아(48)>미국인(47건)>러시아(13건)>기타,중동,아프(10건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 4,988건 (Accumulated)

내국인(4,244건)>일본인(223건)>중국인(156)>미국인(106건)>유럽인(98건)>동남아(96건)>기타,중동,아프(34건)>러시아(31건)

 

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인(캐나다, 남미) 러시아 유럽인(호주) 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 1 4                             5                    563 3
2 CGV, 메가박스(->강남구청)   1                             1                     20 26
3 강남역쇼핑센터(강남역) 1 2       1                     4                    143 8
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬)   1                             1                     61 16
5 건국대입구역   1                             1                     35 20
6 경복궁역                                 0                     18 30
7 고속버스터미널                                 0                     73 13
8 교대역(3호선)                                 0                    147 7
9 교보빌딩                                 0                     29 20
10 구로역(구로디지털역)                                 0                       9 41
11 국기원                                 0                     15 34
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) 5 10   1     1       1   1       19                    818 2
13 노량진역                                 0                     10 39
14 대림역                                 0                     25 22
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 51
16 동대문역, 역사문화공원                     1           1                     44 18
17 명동역(회현역)                                 0                     51 17
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 48
19 복정역                                 0                       3 50
20 분당선 1 6                             7                    308 4
21 사당역(4호선)                                 0                    102 10
22 삼성역(코엑스)                                 0                    207 6
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 24
24 서울대입구역                                 0                     14 35
25 서울역                                 0                     14 35
26 서초역                                 0                     20 26
27 선릉역(선정릉)                                 0                    111 9
28 성수역                                 0                       6 46
29 시청역                                 0                     17 31
30 신논현역                                 0                       7 45
31 신당역                                 0                       6 46
32 신도림역(신림역)                                 0                     66 14
33 신분당선                                 0                     96 11
34 신사역                                 0                       8 42
35 신설동역                                 0                       8 42
36 신촌역                                 0                     14 35
37 압구정 로데오                                 0                     22 24
38 안국역                                 0                     17 31
39 양재역                                 0                     20 26
40 에버랜드                                 0                     17 31
41 역삼역                                 0                     64 15
42 역을 지나침(실수등) 16 15                             31                 1,262 1
43 영등포(영등포구청)역                                 0                     19 29
44 을지로입구역(1/2/3/4가 포함)                                 0                     25 22
45 이대역                                 0                     10 39
46 인천공항(김포공항)   1                             1                       9 41
47 잠실나루역(잠실)                                 0                     86 12
48 종합운동장                                 0                       1 52
49 청담역                                 0                       3 49
50 합정역   1                             1                     12 38
51 홍대입구(신촌역)]                                 0                     37 19
52 화장실 문의   1                             1                    287 5
소계 (Today Only)          24          43        -             1         -          1          1              -          -           -         2          -        1        -         -        -            73                 4,988  
국가별 소계 (Today Only)                          67                         1                      1                           1                        -                     2                   1                     -            73                 4,988  
일자별 누적총계(Until Today)              4,244              223            156               106               31             98            96            34    4,988            4,988
  1,888   2,356    40      183    60     96     64        42     18     13    73    25    55    41    24    10    4,988
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 8 5 6 7