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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(64)
2015-07-19 22:20:52
이주영 조회수 743

자원봉사활동 상세내역 (2015-7-19, Sunday, 14:00~18:00) --- (64/ 선릉역 36)

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

한국인의 문의건수는 적었지만 오늘도 외국인들의 문의건수는 8건이었습니다. (많은 편임)

 

외국인 문의건수는  총 8건으로 

일본인 남성(1건) – 기타(1) ->동경, 가양역에서 승차처리안된 것을 승차처리 후 하차처리 도와줌

일본인 여성(2건) – 고속버스터미널(1), 기타(1) ->오사카(남1, 여1)/ 오사카(여2), 다음에 한국에 올 때에 리무진버스를  타기 위한 금액까지 충전 지원함

중국인 남성(0건) – / 중국인 여성(0건) –

미국인 남성(2건) – 출구문의(1), 강변역(1) ->텍사스, 5번 출구 & 호텔문의/ 남1 & 여2

미국인 여성(2건) – 이대역(1), 잠실역(1) ->하차처리가 안된 카드라서 하차처리 후 승차처리 지원을 해줌(말이 어눌한 여성)/ 반대방향 측으로 잘못 터치한 것을 그냥 타게 해줌

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) –

유럽인 여성(1건) – 강남역(1) ->영국

동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

2015-07-19(일) 자원봉사 활동을 상세히 알려드니다.

 

느낀점 및 개선할 점

(1)외국인 문의건수 : 8건

    ->중국인 문의 0건

(2)더워서 여름용 티셔츠가 빨리 필요함

(3)한국인들의 왕래가 적은 편이었음

개인적인 의견들

(1)메르스 때문에 많이 빠져서 오늘은 4시간 자원봉사를 했는데 한국인들의 문의건수가 너무 적었음

이상입니다.

감사합니다.

 

2015-07-19(일) 이 주영 드림

첨부파일 64_20150719_My detailed Volunteer Activities.pptx

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

7월 19일

 

14:00

~

18:00

 

(4H)

내국인 남성(22건) – 기타(2), 사당역(1), 삼성역(1), 신도림역(1), 역을지나침(16), 화장실문의(1)

내국인 여성(31건) – 출구문의(4), 강남역(1), 구로역(1), 기타(1), 대림역(1), 분당선(3), 사당역(1), 역을 지나침(16), 잠실역(1), 화장실문의(2)

 

일본인 남성(1건) – 기타(1) ->동경, 가양역에서 승차처리안된 것을 승차처리 후 하차처리 도와줌

일본인 여성(2건) – 고속버스터미널(1), 기타(1) ->오사카(남1, 여1)/ 오사카(여2), 다음에 한국에 올 때에 리무진버스를  타기 위한 금액까지 충전 지원함

중국인 남성(0건) –

중국인 여성(0건) –

미국인 남성(2건) – 출구문의(1), 강변역(1) ->텍사스, 5번 출구 & 호텔문의/ 남1 & 여2

미국인 여성(2건) – 이대역(1), 잠실역(1) ->하차처리가 안된 카드라서 하차처리 후 승차처리 지원을 해줌(말이 어눌한 여성)/ 반대방향 측으로 잘못 터치한 것을 그냥 타게 해줌

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(0건) –

유럽인 여성(1건) – 강남역(1) ->영국

동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(0건) –

기타, 중동, 아프 남성(0건) / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)외국인 문의건수 : 8건

    ->중국인 문의 0건

 

(2)더워서 여름용 티셔츠가 빨리 필요함

 

(3)한국인들의 왕래가 적은 편이었음

(1)메르스 때문에 많이 빠져서 오늘은 4시간 자원봉사를 했는데 한국인들의 문의건수가 너무 적었음

지원건수

(Today)

총 61 (Today)

내국인(53)>미국인(4건)>일본인(3건)>유럽인(1건)

누적건수

(선릉역)

총 2,892 (Accumulated)

내국인(2,647건)>일본인(71건)>중국인(57건)>동남아(38)>유럽인(35건)>미국인(27건)>러시아(9건)>기타,중동,아프(8건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 4,282건 (Accumulated)

내국인(3,636건)>일본인(199건)>중국인(145)>동남아(86건)>미국인(86건)>유럽인(72건)>기타,중동,아프(32건)>러시아(27건)

 

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인(캐나다, 남미) 러시아 유럽인(호주) 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의   4         1                   5                    489 3
2 CGV, 메가박스(->강남구청)                                 0                     18 28
3 강남역쇼핑센터(강남역)   1                 1           2                    120 8
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬)             1                   1                     58 14
5 건국대입구역                                 0                     30 19
6 경복궁역                                 0                     17 29
7 고속버스터미널       1                         1                     68 12
8 교대역(3호선)                                 0                    143 7
9 교보빌딩                                 0                     29 20
10 구로역(구로디지털역)   1                             1                       9 39
11 국기원                                 0                     15 32
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) 2 1 1 1                         5                    702 2
13 노량진역                                 0                     10 38
14 대림역   1                             1                     23 21
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 50
16 동대문역                                 0                     38 17
17 명동역(회현역)                                 0                     46 16
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 47
19 복정역                                 0                       3 49
20 분당선   3                             3                    250 4
21 사당역(4호선) 1 1                             2                     97 9
22 삼성역(코엑스) 1                               1                    192 6
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 22
24 서울대입구역                                 0                     12 36
25 서울역                                 0                     12 36
26 서초역                                 0                     20 24
27 선릉역(선정릉)                                 0                     22 22
28 성수역                                 0                       6 46
29 시청역                                 0                     15 32
30 신논현역                                 0                       7 45
31 신당역                                 0                       5 47
32 신도림역(신림역) 1                               1                     57 15
33 신분당선                                 0                     96 10
34 신사역                                 0                       8 41
35 신설동역                                 0                       8 41
36 신촌역                                 0                     13 35
37 압구정 로데오                                 0                     19 26
38 안국역                                 0                     14 34
39 양재역                                 0                     19 26
40 에버랜드                                 0                     17 29
41 역삼역                                 0                     62 13
42 역을 지나침(실수등) 16 16                             32                    989 1
43 영등포(영등포구청)역                                 0                     17 29
44 을지로입구역(1/2/3/4가 포함)                                 0                     20 24
45 이대역               1                 1                       9 39
46 인천공항(김포공항)                                 0                       8 41
47 잠실나루역(잠실)   1           1                 2                     76 11
48 청담역                                 0                       2 50
49 합정역                                 0                       8 41
50 홍대입구(신촌역)]                                 0                     33 18
51 화장실 문의 1 2                             3                    241 5
소계 (Today Only)          22          31        1             2         -          -          2             2          -           -         1          -       -       -         -        -           61                 4,201  
국가별 소계 (Today Only)                          53                         3                       -                           4                        -                     1                  -                     -           61                 4,201  
일자별 누적총계(Until Today)              3,636              199            145                 86               27             71          86            32   4,282            4,282
  1,623   2,013    38      161    57     88     51        35     16     11