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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(57)
2015-04-20 00:48:18
이주영 조회수 806

자원봉사활동 상세내역 (2015-4-19, Sunday, 12:30~15:30) --- (57/ 선릉역 29)

안녕하세요?

역삼중 3학년 이 주영입니다.

비가 오는 날씨임에도 불구하고 따뜻해서 그런지 사람들의 문의건수가 많았습니다.

외국인으로는 중국인(3건, 명동역 1건, 기타 2건), 유럽인(3건, 독일 티머니구입, 폴란드 용산역, 독일 이태원), 일본인(1건, 신촌역), 미국인(1건, 기타), 동남아(2건, 태국 강남역, 인도 홍대입구) 문의로 총 10건이었습니다.

2015-04-19(일) 12:30~15:30까지의 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공유합니다.

  

느낀 점 및 개선할 점

(1)선릉역 자원봉사자들 비상연락망 및 밴드를 만들 계획->모든 사람들 전화번호와 이메일 주소를 강남구 자원봉사센터에 문의 중

(2)신규로 배치된 자원봉사자들이 많아서 이번에는 화요일, 목요일 및 토요일 자원봉사자들이 각각 3시간씩을 근무해주어서 너무 기뻤음->자원봉사자들 홧띵!

 

개인적인 의견들(비고)

(1)역을 지나친 경우 : 33건

남자 : 13건, 여자 : 20건

(2)화장실 문의 : 5건

남자 : 2건, 여자 : 3건

->선릉역 구조상 어쩔 수 없이 발생하는 문제임

(3)비가 오는데도 날씨가 따뜻해서 그런지 사람들의 문의건수가 많았음

 

감사합니다.

 

2015년 04월 19일(일) 이 주영 올림

첨부문서(#1) 57_20150419_My detailed Volunteer Activities.pptx

?

일 시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비 고

(개인적인 의견들)

2015년

4월 19일

 

12:30

~

15:30

내국인 남성(41건) – 출구문의(11), 강남역(1), 강변역(1), 교대역(3), 기타(4), 분당선(3), 선정릉(1), 역을지나침(13),  을지로입구역(1), 인천공항(1), 화장실문의(2)

내국인 여성(37건) – 출구문의(6), 강남역(2), 강변역(1), 교대역(1), 기타(2), 분당선(1),  신도림역(1), 역을 지나침(20), 화장실문의(3)

 

일본인 남성(0건) –  

일본인 여성(1건) – 신촌역(1) è칸사이

중국인 남성(1건) – 명동(1)

중국인 여성(2건) – 기타(2) è호텔문의

미국인 남성(1건) – 기타(1) è뉴욕

미국인 여성(0건) –

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

유럽인 남성(2건) – 기타(2) è독일(티머니구입/7,000원충전/르네상스가는길/버스및 전철이용방법), 폴란드(용산역)

유럽인 여성(1건) – 기타(1) è독일(이태원)

동남아 남성(0건) –

동남아 여성(2건) – 강남역(1), 홍대입구(1) è태국, 인도

기타, 중동, 아프 남성(0건) / 기타, 중동, 아프 여성(0건)

(1)선릉역 자원봉사자들 비상연락망 및 밴드를 만들 계획è모든 사람들 전화번호와 이메일 주소를 강남구 자원봉사센터에 문의 중

 

(2)신규로 배치된 자원봉사자들이 많아서 이번에는 화요일, 목요일 및 토요일 자원봉사자들이 각각 3시간씩을 근무해주어서 너무 기뻤음è자원봉사자들 홧띵!

(1)역을 지나친 경우 : 33건

남자 : 13건, 여자 : 20건

 

(2)화장실 문의 : 5건

남자 : 2건, 여자 : 3건

è선릉역 구조상 어쩔 수 없이 발생하는 문제임

 

(3)비가 오는데도 날씨가 따뜻해서 그런지 사람들의 문의건수가 많았음

지원건수

(Today)

총 88건 (Today)

내국인(78)>중국인(3건)>유럽인(3건)>동남아(2건)>일본인(1건)>미국인(1건)

누적건수

(선릉역)

총 2,410건 (Accumulated)

내국인(2,220건)>일본인(53건)>중국인(53건)>동남아(32)>유럽인(22건)>미국인(15건)>기타,중동,아프(8건)>러시아(7건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 3,800건 (Accumulated)

내국인(3,209건)>일본인(181건)>중국인(141)>동남아(80건)>미국인(74건)>유럽인(58건)>기타,중동,아프(32건)>러시아(25건)

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인(캐나다, 남미) 러시아 유럽인(호주) 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 11 6                             17                    426 3
2 CGV, 메가박스(->강남구청)                                 0                     14 27
3 강남역쇼핑센터(강남역) 1 2                       1     4                    101 8
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬) 1 1                             2                     52 15
5 건국대입구역                                 0                     29 19
6 경복궁역                                 0                     14 32
7 고속버스터미널                                 0                     63 12
8 교대역(3호선) 3 1                             4                    142 7
9 교보빌딩                                 0                     29 19
10 구로역(구로디지털역)                                 0                       8 40
11 국기원                                 0                     15 31
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 화장실) 4 2       2 1       2 1         12                    633 2
13 노량진역                                 0                     10 37
14 대림역                                 0                     21 22
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 49
16 동대문역                                 0                     37 17
17 명동역(회현역)         1                       1                     46 16
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 47
19 복정역                                 0                       2 49
20 분당선 3 1                             4                    221 4
21 사당역(4호선)                                 0                     90 10
22 삼성역(코엑스)                                 0                    182 6
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 21
24 서울대입구역                                 0                     11 36
25 서울역                                 0                     10 37
26 서초역                                 0                     20 24
27 선릉역(선정릉) 1                               1                     21 22
28 성수역                                 0                       6 46
29 시청역                                 0                     14 32
30 신논현역                                 0                       7 43
31 신당역                                 0                       4 48
32 신도림역(신림역)   1                             1                     52 14
33 신분당선                                 0                     96 9
34 신사역                                 0                       8 40
35 신설동역                                 0                       8 40
36 신촌역       1                         1                     12 34
37 압구정 로데오                                 0                     16 30
38 안국역                                 0                     12 34
39 양재역                                 0                     18 25
40 에버랜드                                 0                     17 27
41 역삼역                                 0                     58 13
42 역을 지나침(실수등) 13 20                             33                    798 1
43 영등포(영등포구청)역                                 0                     16 27
44 을지로입구역(1/2/3/4가 포함) 1                               1                     19 25
45 이대역                                 0                       8 39
46 인천공항(김포공항) 1                               1                       8 43
47 잠실나루역(잠실)                                 0                     70 11
48 청담역                                 0                       2 49
49 합정역                                 0                       7 43
50 홍대입구(신촌역)]                           1     1                     30 18
51 화장실 문의 2 3                             5                    207 5
소계 (Today Only)          41          37        -             1         1          2          1              -          -           -         2         1       -       2         -        -           88                 3,719  
국가별 소계 (Today Only)                          78                         1                      3                           1                        -                     3                 2                     -           88                 3,719  
일자별 누적총계(Until Today)              3,209              181            141                 74               25             58          80            32   3,800            3,800
  1,448   1,761    35      146    56     85     45        29     15     10    45    13   45   35    22    10   3,800
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 5 8 6 4 7