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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(34)
2014-11-22 22:15:57
이주영 조회수 566

자원봉사활동 상세내역 (2014-11-22, Saturday, 13:30~16:30) --- (34/ 선릉역 6)

안녕하세요?

역삼중 이 주영입니다.

토요일 자원봉사자들이 나오기가 힘이 들어서 당분간 저의 아버지와 제가 나가고 있습니다.

그런데 일요일보다 토요일에 문의건수가 더 많습니다.

토요일에 자원봉사를 하시는 분들이 바쁘지 않아서 활동을 잘 했으면 합니다.

2014-11-22(토) 13:30~16:30 까지의 선릉역 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공개합니다.

 

느낀점 및 개선할 점

(1)강남역방면 출입구에서 “삐” 소리가 수십분간씩 반복해서 소리가 남è역무원실에 신고è수리를 받음

(2)자원봉사 장소를 변경해서 자원봉사를 했는데 문의건수가 많이 늘었음è특히 내국인의 문의건수가 많이 늘었음

(3)내국인 문의가 가장 많았음è질서도우미 자원봉사자가 없었기 때문이라고 생각함

(4)유럽인의 문의가 3건이고 중국인의 문의가 1건도 없었음

 

비고 및 개인적인 의견들 

(1)내국인들의 경우도 남자보다 여자의 문의건수가 훨씬 더 많음è토요일과 일요일에 남자들보다 여자들이 더 많이 나들이를 한다는 의미

(2)김창섭씨(63세)라고 하는 분이 자원봉사활동에 많은 괌심을 자지고 문의를 해옴(서울 외국어대학 스페인학과 출신으로 5개 국어 이상을 할 수 있는 유능한 분이셨음, 경주고 출신, 한국타이어 근무)

감사합니다.

2014-11-22(토) 이 주영 올림

첨부문서(#1) 34_20141122_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인(대만,홍콩) 미국인 러시아 유럽인 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별 누적총계 내용별 누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 6 20                             26                    180 2
2 CGV, 메가박스                                 0                       9 32
3 강남역쇼핑센터(강남역) 4 3                 1   1       9                     44 11
4 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬)   1                             1                     26 17
5 건국대입구역 1 2                             3                     22 19
6 경복궁역                                 0                     11 28
7 고속버스터미널   1                             1                     50 9
8 교대역(3호선) 2 2   1                         5                    129 4
9 교보빌딩                                 0                     29 15
10 구로역(구로디지털역) 1 1                             2                       5 43
11 국기원                                 0                     15 26
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터) 9 10 1               1 1         22                    376 1
13 노량진역                                 0                     10 30
14 대림역   2                             2                     16 24
15 대학로(혜화역)                                 0                       2 48
16 동대문역   2                             2                     22 19
17 명동역       1                         1                     26 17
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 43
19 복정역                                 0                       2 48
20 분당선 3 2                             5                     41 13
21 사당역(4호선) 1 1                             2                     71 8
22 삼성역(코엑스) 3                               3                    141 3
23 삼성전자빌딩                                 0                     22 19
24 서울대입구역                                 0                       8 35
25 서울역 2                               2                       3 45
26 서초역                                 0                     16 24
27 선릉역(선정릉)                                 0                     89 7
28 성수역                                 0                       5 43
29 시청역                                 0                       7 37
30 신논현역                                 0                       7 37
31 신당역                                 0                       2 48
32 신도림역(신림역) 1 1                             2                     34 14
33 신분당선                                 0                     94 6
34 신사역                                 0                       7 37
35 신설동역                                 0                       7 37
36 신촌역                                 0                       9 32
37 압구정 로데오   1                             1                       8 35
38 안국역                                 0                     11 28
39 양재역                                 0                     14 27
40 에버랜드                                 0                     17 23
41 역삼역 1 2                             3                     44 11
42 역을 지나침(실수등) 17 29                             46                    123 5
43 영등포(영등포구청)역   1                             1                       9 32
44 을지로입구역(1가, 3가 포함)                                 0                     10 30
45 이대역                                 0                       7 37
46 인천공항                                 0                       3 45
47 잠실나루역(잠실) 1 1                             2                     49 10
48 청담역                                 0                       1 51
49 합정역                                 0                       3 44
50 홍대입구                                 0                     19 22
51 화장실 문의 7 8                             15                     29 15
소계 (Today Only)          59       90        1             2         -          -          -              -         -         -         2        1       1       -         -        -         156                 1,889  
국가별 소계 (Today Only)                     149                         3                       -                           -                     -                    3                 1                     -         156                 1,889  
일자별 누적총계(Until Today)            1,447              144              96                 61             21            39          55            26   1,889            1,889
 일자별 누적총계(2)
(Until Today) 
    624   823    26      118    38     58     39        22    15      6    31     8   32   23    17     9   1,889
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 8 6 5 7  

일시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비고

(개인적인 의견들)

2014년

11월 22일

 

13:30

~

16:30

내국인 남성(59건) – 출구문의(6), 강남역(4), 건국대입구(1), 교대역(2), 구로역(1), 기타(9), 분당선(3), 사당역(1), 삼성역(3), 서울역(2), 신도림역(1), 역삼역(1), 역을 지나침(17), 잠실역(1), 화장실문의(7)

 

내국인 여성(90건) – 출구문의(20), 강남역(3), 강변역(1), 건국대입구(2), 고속버스터미널(1), 교대역(2), 구로역(1), 기타(10), 대림역(2), 동대문역(2), 분당선(2), 사당역(1), 신도림역(1), 압구정(1), 역삼역(2), 역을 지나침(29), 영등포역(1), 잠실역(1), 화장실문의(8)

 

일본인 남성(1건) – 기타(1)

일본인 여성(2건) – 교대역(1), 명동역(1)

 

중국인 남성(0건) – /중국인 여성(0건) –

 

미국인 남성(0건) – /미국인 여성(0건) –

 

러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –

 

유럽인 남성(2건) – 강남역(1), 기타(1)

유럽인 여성(1건) – 기타(1)

 

동남아 남성(1건) – 강남역(1) / 동남아 여성(0건) –

 

기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건) –

(1)강남역방면 출입구에서 “삐” 소리가 수십분간씩 반복해서 소리가 남è역무원실에 신고è수리를 받음

 

(2)자원봉사 장소를 변경해서 자원봉사를 했는데 문의건수가 많이 늘었음è특히 내국인의 문의건수가 많이 늘었음

 

(3)내국인 문의가 가장 많았음è질서도우미 자원봉사자가 없었기 때문이라고 생각함

 

(4)유럽인의 문의가 3건이고 중국인의 문의가 1건도 없었음

(1)내국인들의 경우도 남자보다 여자의 문의건수가 훨씬 더 많음è토요일과 일요일에 남자들보다 여자들이 더 많이 나들이를 한다는 의미

 

(2)김창섭씨(63세)라고 하는 분이 자원봉사활동에 많은 괌심을 자지고 문의를 해옴(서울 외국어대학 스페인학과 출신으로 5개 국어 이상을 할 수 있는 유능한 분이셨음, 경주고 출신, 한국타이어 근무)

지원3수

(선릉역)

총 156건 (Today)

내국인(149건)>일본인(3건)>유럽인(3건)>동남아(1건)

누적건수

(선릉역)

총 499건 (Accumulated)

내국인(458건)>일본인(16건)>중국인(8건)>동남아(7건)>러시아(3건)>유럽인(3건)>기타,중동,아프(2건)>미국인(2건)

누적건수

(강남역+선릉역)

총 1,889건 (Accumulated)

내국인(1,447건)>일본인(144건)>중국인(96)>미국인(61건)>동남아(55건)>유럽인(39건)>기타,중동,아프(26건)>러시아(21건)