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외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(33)
자원봉사활동 상세내역 (2014-11-16, Sunday, 13:00~16:00) --- (33/ 선릉역 5)
안녕하세요?
역삼중 이 주영입니다.
오늘은 김혜진 누나가 가족사의 일로 참석을 못해서
김지윤 누나와 저의 아버지 그리고 저 3명이 함께 자원봉사를 했습니다.
토요일보다 일요일이 사람이 더 적었습니다.'특히 외국인들의 수가 너무나도 적었습니다.
오늘은 질서도우미 자원봉사들이 많았지만 함께 힘을 모아서 열심히 자원봉사를 했습니다.
(내국인들과 외국인들을 위해서.......)
2014-11-16(일) 13:00~16:0 까지의 선릉역 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공개합니다.
느낀점 및 개선할 점
(1)분당선(왕십리, 수원)을 잘못 타거나 선릉역을 잘못해서 지나치는 경우가 많음
(2)자원봉사 장소를 변경할 필요가 있음(현재 장소까지 외국인이 다가오기는 너무 멀고 구석임è출구 앞으로 변경이 필요함, 역무원에게 허락을 받았기 때문에 자원봉사 담당자와 최종 협의 후 결정할 예정)
(3)선릉역의 경우는 화장실문의가 아주 많음è화장실이 역사 안에 없기 때문
(4)오늘은 외국인들이 너무 적음
비고 및 개인적인 의견들
(1)한국인 여자 두 분이 헤매이고 있길래(모녀로 보임) 다가가서 도와드릴까요? 라고 말을 걸었으나 왜 묻냐고? 한국사람이 전철을 타는 법도 모르고 다니겠냐고? 하면서 시간이 남아서 고민하고 있다는 말을 전했다. 외국인 및 내국인 안내를 한다고 했더니만 자원봉사 도중 처음으로 이런 답변이 돌아왔다. 의외로 이런 분들도 있구나 라는 것을 느끼면서 적극적으로 다가가는 것이 100% 옳은 것이 아니라는 것을 느꼈다.
어떤 할아버지 한 분이 사단법인 대한노인회 중앙회 복지사업단의 본부장님이신데 저에게 떡과 물을 주시고 가셨습니다.
참으로 친절하신 분이었어요.
이런 분들에게 감사를 드리고 싶고 오늘 하루도 힘은 들었지만 보람을 느낀 하루였답니다.
감사합니다.
2014-11-16(일) 이 주영 올림
첨부문서(#1) 33_20141116_My detailed Volunteer Activities.pptx
SEQ | 고객타입 문의내용 |
내국인 | 일본인 | 중국인(대만,홍콩) | 미국인 | 러시아 | 유럽인 | 동남아 | 기타(중동, 아프) | 소계 | 일자별 누적총계 | 내용별 누적순위 | ||||||||
남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | 남성 | 여성 | |||||
1 | 출구문의 | 5 | 6 | 11 | 154 | 2 | ||||||||||||||
2 | CGV | 0 | 9 | 31 | ||||||||||||||||
3 | 강남역쇼핑센터(강남역) | 1 | 2 | 3 | 35 | 13 | ||||||||||||||
4 | 강변역=동서울터미널(구의역,뚝섬) | 2 | 2 | 25 | 16 | |||||||||||||||
5 | 건국대입구역 | 0 | 19 | 20 | ||||||||||||||||
6 | 경복궁역 | 0 | 11 | 28 | ||||||||||||||||
7 | 고속버스터미널 | 0 | 49 | 8 | ||||||||||||||||
8 | 교대역(3호선) | 1 | 1 | 124 | 4 | |||||||||||||||
9 | 교보빌딩 | 0 | 29 | 15 | ||||||||||||||||
10 | 구로역(구로디지털역) | 0 | 3 | 44 | ||||||||||||||||
11 | 국기원 | 0 | 15 | 24 | ||||||||||||||||
12 | 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터) | 4 | 14 | 18 | 354 | 1 | ||||||||||||||
13 | 노량진역 | 0 | 10 | 30 | ||||||||||||||||
14 | 대림역 | 0 | 14 | 25 | ||||||||||||||||
15 | 대학로(혜화역) | 0 | 2 | 47 | ||||||||||||||||
16 | 동대문역 | 1 | 1 | 20 | 19 | |||||||||||||||
17 | 명동역 | 0 | 25 | 16 | ||||||||||||||||
18 | 뱅뱅사거리 | 0 | 5 | 42 | ||||||||||||||||
19 | 복정역 | 0 | 2 | 47 | ||||||||||||||||
20 | 분당선 | 5 | 8 | 1 | 14 | 36 | 12 | |||||||||||||
21 | 사당역(4호선) | 2 | 1 | 3 | 69 | 8 | ||||||||||||||
22 | 삼성역(코엑스) | 3 | 1 | 4 | 138 | 3 | ||||||||||||||
23 | 삼성전자빌딩 | 0 | 22 | 18 | ||||||||||||||||
24 | 서울대입구역 | 0 | 8 | 34 | ||||||||||||||||
25 | 서울역 | 0 | 1 | 50 | ||||||||||||||||
26 | 서초역 | 0 | 16 | 23 | ||||||||||||||||
27 | 선릉역(선정릉) | 0 | 89 | 6 | ||||||||||||||||
28 | 성수역 | 1 | 1 | 5 | 42 | |||||||||||||||
29 | 시청역 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
30 | 신논현역 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
31 | 신당역 | 0 | 2 | 47 | ||||||||||||||||
32 | 신도림역(신림역) | 0 | 32 | 14 | ||||||||||||||||
33 | 신분당선 | 0 | 94 | 5 | ||||||||||||||||
34 | 신사역 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
35 | 신설동역 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
36 | 신촌역 | 0 | 9 | 31 | ||||||||||||||||
37 | 압구정 로데오 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
38 | 안국역 | 0 | 11 | 28 | ||||||||||||||||
39 | 양재역 | 0 | 14 | 25 | ||||||||||||||||
40 | 에버랜드 | 0 | 17 | 22 | ||||||||||||||||
41 | 역삼역 | 0 | 41 | 11 | ||||||||||||||||
42 | 역을 지나침(실수등) | 13 | 15 | 28 | 77 | 7 | ||||||||||||||
43 | 영등포(영등포구청)역 | 0 | 8 | 34 | ||||||||||||||||
44 | 을지로입구역(1가, 3가 포함) | 1 | 1 | 10 | 30 | |||||||||||||||
45 | 이대역 | 0 | 7 | 36 | ||||||||||||||||
46 | 인천공항 | 1 | 1 | 3 | 44 | |||||||||||||||
47 | 잠실나루역(잠실) | 0 | 47 | 10 | ||||||||||||||||
48 | 청담역 | 0 | 1 | 50 | ||||||||||||||||
49 | 합정역 | 0 | 3 | 44 | ||||||||||||||||
50 | 홍대입구 | 0 | 19 | 20 | ||||||||||||||||
51 | 화장실 문의 | 4 | 10 | 14 | 14 | 25 | ||||||||||||||
소계 (Today Only) | 35 | 63 | - | 3 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 102 | 1,733 | ||
국가별 소계 (Today Only) | 98 | 3 | 1 | - | - | - | - | - | 102 | 1,733 | ||||||||||
일자별 누적총계(Until Today) | 1,298 | 141 | 96 | 61 | 21 | 36 | 54 | 26 | 1,733 | 1,733 | ||||||||||
국가별 문의 누적 순위 (Until Today) |
1 | 2 | 3 | 4 | 8 | 6 | 5 | 7 |
일시 |
상세 활동사항 |
느낀 점 및 개선할 점 |
비고 (개인적인 의견들) |
2014년 11월 16일
13:00 ~ 16:00 |
내국인 남성(35건) – 출구문의(5), 강남역(1), 교대역(1), 기타(4), 분당선(5), 사당역(2), 역을 지나침(13), 화장실문의(4)
내국인 여성(63건) – 출구문의(6), 강남역(2), 강변역(2), 기타(14), 동대문역(1), 분당선(8), 사당역(1), 삼성역(3), 성수역(1), 역을 지나침(15), 화장실문의(10)
일본인 남성(0건) – 일본인 여성(3건) – 삼성역(1), 을지로입구(1), 잠실역(1)
중국인 남성(1건) – 분당선(1)/ 중국인 여성(0건) –
미국인 남성(0건) – /미국인 여성(0건) –
러시아 남성(0건) – / 러시아 여성(0건) –
유럽인 남성(0건) – / 유럽인 여성(0건) –
동남아 남성(0건) – / 동남아 여성(0건) –
기타, 중동, 아프 남성(0건) – / 기타, 중동, 아프 여성(0건) – |
(1)분당선(왕십리, 수원)을 잘못 타거나 선릉역을 잘못해서 지나치는 경우가 많음
(2)자원봉사 장소를 변경할 필요가 있음(현재 장소까지 외국인이 다가오기는 너무 멀고 구석임è출구 앞으로 변경이 필요함, 역무원에게 허락을 받았기 때문에 자원봉사 담당자와 최종 협의 후 결정할 예정)
(3)선릉역의 경우는 화장실문의가 아주 많음è화장실이 역사 안에 없기 때문
(4)오늘은 외국인들이 너무 적음 |
(1)한국인 여자 두 분이 헤매이고 있길래(모녀로 보임) 다가가서 도와드릴까요? 라고 말을 걸었으나 왜 묻냐고? 한국사람이 전철을 타는 법도 모르고 다니겠냐고? 하면서 시간이 남아서 고민하고 있다는 말을 전했다. 외국인 및 내국인 안내를 한다고 했더니만 자원봉사 도중 처음으로 이런 답변이 돌아왔다. 의외로 이런 분들도 있구나 라는 것을 느끼면서 적극적으로 다가가는 것이 100% 옳은 것이 아니라는 것을 느꼈다. |
지원건수 (선릉역) |
총 102건 (Today) 내국인(98건)>일본인(3건)>중국인(1건) |
||
누적건수 (선릉역) |
총 343건 (Accumulated) 내국인(309건)>일본인(13건)>중국인(8건)>동남아(6건)>러시아(3건)>기타,중동,아프(2건)>미국인(2건)>유럽인(0건) |
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누적건수 (강남역+선릉역) |
총 1,733건 (Accumulated) 내국인(1,298건)>일본인(141건)>중국인(96)>미국인(61건)>동남아(54건)>유럽인(36건)>기타,중동,아프(26건)>러시아(21건) |
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