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봉사체험수기 외국인 관광객 통역 자원봉사 체험수기---(29)
2014-10-26 22:20:25
이주영 조회수 702

자원봉사활동 상세내역 (2014-10-26, Sunday, 13:00~16:00) --- (29/ 선릉역 1) 

 

안녕하세요?

역삼중 이 주영입니다.

오늘은 처음으로 선릉역에서 외국인 관광객 무료 통역 자원봉사를 실시했습니다.

저의 아버지와 김지윤누나(영어 & 중국어)와 김혜진누나(영어 & 중국어) 총 4명이 최선을 다해서 자원봉사를 했습니다.

강남역에서 자원봉사를 했던 경험을 살려서 도착하자 마자

(1)역무원님들에게 인사를 드리고

(2)엘리베이트가 있는 곳

(3)화장실

(4)선정릉으로 나가는 출구

(5)주위의 건물들과 출입구를 자세히 관찰했답니다.

 

2014-10-26(일) 13:00~16:00 까지의 선릉역 자원봉사활동 내역을 아래와 같이 공개합니다.

 

느낀점 및 개선할 점

(1)생각보다 문의 건수가 적었음 è 통역 안내 장소를 변경 고려(2호선 선릉역->분당선 부스가 있는 곳)

(2)4명의 자원봉사자가 활동을 했음(일본어 & 영어 : 이용광, 이주영/ 영어 & 중국어 : 김지윤, 김혜진)

(3)질서도우미 자원봉사자들도 4~6명이 함께 봉사를 하였음

(통역에 집중이 가능했음)

 

비고 및 개인적인 의견들

(1)중증 장애자 2분을 아주 친절하게 가이드를 했음(분당선->선정릉/ 선릉역에서 친구를 만나는 분)

(2)삼성역에 있는 봉은사 절을 선릉역에서 찾는 외국인 안내

(3)생각보다 문의건수가 적었음 è 통역안내 장소 변경 고려

 

감사합니다.

 

2014년 10월 26일(일) 이 주영 올림

첨부문서(#1) 29_20141026_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

자원봉사활동 상세내역 강남역+선릉역 (2014-10-26, Sunday, 13:00~16:00) --- (29)

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인 미국인 러시아 유럽인 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별
누적총계
내용별
누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 2 2                             4                    119 4
2 CGV                                 0                       9 28
3 강남역쇼핑센터, 강남역   1                             1                     25 13
4 강변역                                 0                     18 15
5 건국대입구역                                 0                     17 17
6 경복궁역                                 0                     11 25
7 고속버스터미널                                 0                     46 8
8 교대역(3호선)                         1       1                    121 3
9 교보빌딩                                 0                     29 11
10 구로역(구로디지털역)                                 0                       2 42
11 국기원                                 0                     15 20
12 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터)   6                           1 7                    272 1
13 노량진역       1                         1                     10 27
14 대림역                                 0                     14 23
15 대학로(혜화역)                                 0                       1 45
16 동대문역                                 0                     17 17
17 명동역                                 0                     18 15
18 뱅뱅사거리                                 0                       5 38
19 복정역                                 0                       1 45
20 사당역                                 0                     58 7
21 삼성역(코엑스)                             1   1                    134 2
22 삼성전자빌딩                                 0                     22 14
23 서울대입구역                                 0                       8 30
24 서초역                                 0                     15 20
25 선릉역(선정릉)             1                   1                     85 6
26 성수역                                 0                       4 40
27 시청역                                 0                       7 31
28 신논현역                                 0                       7 31
29 신당역                                 0                       2 42
30 신도림역   1                             1                     29 11
31 신분당선                                 0                     93 5
32 신사역                                 0                       6 36
33 신설동역                                 0                       7 31
34 신촌역                                 0                       9 28
35 압구정 로데오                                 0                       5 38
36 안국역                                 0                     11 25
37 양재역                                 0                     14 23
38 에버랜드                                 0                     17 17
39 역삼역                                 0                     39 10
40 영등포(영등포구청)역                                 0                       6 36
41 을지로입구역                                 0                       7 31
42 이대역                                 0                       7 31
43 인천공항                                 0                       2 42
44 잠실나루역(잠실)                                 0                     44 9
45 청담역                                 0                       1 45
46 합정역                                 0                       3 41
47 홍대입구                                 0                     15 20
소계 (Today Only)     2    10      -     1       -       -          1              -         -         -         -         -     1      -         1        1           17                 1,407  
국가별 소계 (Today Only)             12              1                  -                           1                     -                     -              1                    2           17                 1,407  
일자별 누적총계
(Until Today)
   1,001       129          88                 60             18            36        49            26   1,407  1,407
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 8 6 5 7  
지하철 티켓 터치 시 에러 건수
(10:00~12:00, 2 시간 동안)
금 주 총 건수 전 주 대비
증감(건수)
전 주 대비
증감(%)
누적 총 건수 누적 전 주 대비
증감(%)
 
0 -95 -100  2,466 0  

자원봉사활동 상세내역 선릉역---(1) (2014-10-26, Sunday, 13:00~16:00) --- (