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봉사체험수기 봉사체험수기(12) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-05-25, 일, 10:00~12:00)
2014-05-25 16:17:24
이주영 조회수 687

봉사체험수기(12) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-05-25, , 10:00~12:00)

안녕하세요?

저는 역삼중학교 2학년 8반 이주영입니다.

올해 3월부터 지금까지 강남역 외국인 관광객 안내 통역 자원봉사를 해오고 있습니다.

아버지와 함께 매주 일요일 10:00~12:00(매주 2시간씩)까지 해오고 있는데 얼마나 보람이 있고 재미있는 지 모른답니다.

처음에는 힘이 들었지만 그래도 시험기간에도 빠지지 않고 열심히 해왔답니다.

앞으로 5년 정도 지속적으로 하려고 생각합니다.

 

왜냐하면 우리들이 공부를 하고 있는 목적이 궁극적으로 다른 사람들을 섬기기 위해서이기 때문이지요.

저는 일본 동경에서 8년 이상 산 적이 있기 때문에 일본어로 통역자원봉사를 하고 있답니다.

 

매주마다 봉사활동을 할 때 크게 3가지씩을 정리해왔습니다.

(1)국가별 문의 사항 및 순위(통계자료) --- 당일분과 지금까지의 누적

(2)느낀 점

(2)개선을 할 점

 

여러분들에게 도움이 되었으면 하고

39()부터 지금까지의 활동사항을 하나 하나 게시하도록 하겠습니다.

사랑”, “나눔”, “실천으로 지속적으로 하는 봉사활동에 도움이 되시기를 진심으로 바랍니다.

2014-05-25() 10:00~12:00 까지의 강남역 자원봉사활동 내역을 공개합니다.

 

(1)중국어로 통역 자원봉사를 하는 안소율 누나가 이제는 강남역에서 하지 않고 매주 토요일 오후 2시부터 압구정 로데오 거리에서 통역 자원봉사를 한다고 한다. 강남역도 중국인들의 관광객이 많은데 걱정이다.

 

(2)고등학교 2학년 누나가 4개 국어를 구사한다고 하면서 외국인 통역 자원봉사를 하고 싶어서 문의를 해온다. 강혜정 복지사님의 전화번호를 알려주었다. 함께 자원봉사를 했으면 한다. (미국국적의 한국인)

 

(*)지금까지 개찰구 터치 시 에러를 체크한 결과 2시간 동안에 가장 많은 에러 건수가 집계되었다. 왜 개선을 하지 않을까? 선진국 대열에 들어가기 위한 우리 나라의 공무원들이 조금 만 더 적극적으로 본인의 임무에 충실했으면 좋겠다. (2시간 동안 에러건수 : 173)

 

감사합니다.

 

2014년 5월 25일(일) 이 주영 올림

 

첨부문서(#1) 12_20140525_My detailed Volunteer Activities.pptx

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인 미국인 러시아 유럽인 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별
누적총계
내용별
누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 1 3                 1           5 41 5
2 CGV   1                             1 3 30
3 강남역쇼핑센터                                 0 4 28
4 강변역             1                   1 6 21
5 건국대입구역                                 0 5 24
6 경복궁역                                 0 3 30
7 고속버스터미널                                 0 18 8
8 교대역(3호선) 1 1     1 1                     4 49 3
9 교보빌딩 1                               1 11 13
10 국기원 1                               1 5 24
11 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터) 5 8                             13 100 1
12 노량진역 1       1   3       1           6 9 15
13 대림역                                 0 7 18
14 대학로(혜화역)                                 0 1 40
15 동대문역                                 0 11 11
16 명동역                                 0 7 18
17 뱅뱅사거리                                 0 3 30
18 복정역                                 0 1 40
19 사당역               1                 1 21 7
20 삼성역(코엑스)                     1           1 46 4
21 삼성전자빌딩                                 0 11 11
22 서울대입구역                                 0 1 40
23 서초역   3                             3 10 13
24 선릉역 3 3                             6 40 6
25 성수역                                 0 2 39
26 시청역             1                   1 3 30
27 신논현역                                 0 4 28
28 신당역                                 0 1 40
29 신도림역 1 2                             3 9 15
30 신분당선   4                             4 51 2
31 신사역                                 0 3 30
32 신설동역                                 0 3 30
33 신촌역                                 0 5 24
34 안국역                                 0 6 21
35 양재역                                 0 9 15
36 에버랜드                                 0 6 21
37 역삼역   2                             2 14 10
38 영등포(영등포구청)역                                 0 5 24
39 을지로입구역   1         1                   2 3 30
40 이대역         1                       1 7 18
41 인천공항                                 0 1 40
42 잠실나루역(잠실)                                 0 17 9
43 청담역                                 0 1 40
44 합정역                                 0 3 30
45 홍대입구                                 0 3 30
소계 (Today Only) 14 28 0 0 3 1 6 1 0 0 3 0 0 0 0 0 56 569  
국가별 소계 (Today Only) 42 0 4 7 0 3 0 0 56 569  
일자별 누적총계
(Until Today)
396 43 43 34 15 11 15 12 569 569
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 2 4 5 8 5 7  
지하철 티켓 터치 시 에러 건수
(10:00~12:00, 2 시간 동안)
금 주 총 건수 전 주 대비
증감(건수)
전 주 대비
증감(%)
누적 총 건수 누적 전 주 대비
증감(%)
 
173 44 25.4 802 27.5  

 

일시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비고

(개인적인 의견들)

2014년

5월 18일

 

10:00

~

12:00

내국인 남성(14건)

 -출구문의(1), 교대역(1), 교보빌딩(1), 국기원(1), 기타(5), 노량진역(1), 선릉역(3), 신도림역(1)

내국인 여성(28건)

-출구문의(3), CVG(1), 교대역(1), 기타(8), 서초역(3), 선릉역(3), 신도림역(2), 신분당선(4), 역삼역(2), 을지로입구역(1)

중국인 남성(3건) – 교대역(1), 노량진역(1), 이대역(1)

중국인 여성(1건) – 교대역(1)

미국인 남성(6건) – 강변역(1), 노량진역(3), 시청역(1), 을지로입구역(1)

미국인 여성(1건) – 사당역(1)

유럽인 남성(3건) – 출구문의(1), 노량진역(1), 삼성역(1)

(1)지금까지 개찰구 터치 시 에러를 체크한 결과 2시간 동안에 가장 많은 에러 건수가 집계되었다. 왜 개선을 하지 않을까? 선진국 대열에 들어가기 위한 우리 나라의 공무원들이 조금 만 더 적극적으로 본인의 임무에 충실했으면 좋겠다. (2시간 동안 에러건수 : 173건)

(1)중국어로 통역 자원봉사를 하는 안소율 누나가 이제는 강남역에서 하지 않고 매주 토요일 오후 2시부터 압구정 로데오 거리에서 통역 자원봉사를 한다고 한다. 강남역도 중국인들의 관광객이 많은데 걱정이다.

 

(2)고등학교 2학년 누나가 4개 국어를 구사한다고 하면서 외국인 통역 자원봉사를 하고 싶어서 문의를 해온다. 강혜정 복지사님의 전화번호를 알려주었다. 함께 자원봉사를 했으면 한다. (미국국적의 한국인)

지원건수

최다문의

총 56건 (Today)

내국인(42건)>미국인(7건)>중국인(4건)>유럽인(3건)

누적

최다문의

총 569건 (Accumulated)

내국인(396건)>일본인(43건)>중국인(43건)>미국인(34건)>러시아(15건)>동남아(15건)>기타,중동,아프(12건)>유럽인(11건)

지하철 티켓

터치 시

에러 건수

(2시간)

금 주 총 건수

전 주 대비 증감(건수)

전 주 대비 증감(%)

누적 총 건수

누적 전 주 대비 증감(%)

173

44

25.4 %

802

27.5 %