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봉사체험수기 봉사체험수기(9) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-05-04, 일, 10:00~12:00)
2014-05-25 16:00:03
이주영 조회수 478

봉사체험수기(9) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-05-04, , 10:00~12:00)

 

안녕하세요?

저는 역삼중학교 2학년 8반 이주영입니다.

올해 3월부터 지금까지 강남역 외국인 관광객 안내 통역 자원봉사를 해오고 있습니다.

아버지와 함께 매주 일요일 10:00~12:00(매주 2시간씩)까지 해오고 있는데 얼마나 보람이 있고 재미있는 지 모른답니다.

처음에는 힘이 들었지만 그래도 시험기간에도 빠지지 않고 열심히 해왔답니다.

앞으로 5년 정도 지속적으로 하려고 생각합니다.

 

왜냐하면 우리들이 공부를 하고 있는 목적이 궁극적으로 다른 사람들을 섬기기 위해서이기 때문이지요.

저는 일본 동경에서 8년 이상 산 적이 있기 때문에 일본어로 통역자원봉사를 하고 있답니다.

 

매주마다 봉사활동을 할 때 크게 3가지씩을 정리해왔습니다.

(1)국가별 문의 사항 및 순위(통계자료) --- 당일분과 지금까지의 누적

(2)느낀 점

(2)개선을 할 점

 

여러분들에게 도움이 되었으면 하고

39()부터 지금까지의 활동사항을 하나 하나 게시하도록 하겠습니다.

사랑”, “나눔”, “실천으로 지속적으로 하는 봉사활동에 도움이 되시기를 진심으로 바랍니다.

감사합니다.

 

2014525() 이 주영 올림

 

첨부문서(#1) 9_20140504_My detailed Volunteer Activities

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인 미국인 러시아 유럽인 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별
누적총계
내용별
누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의 2 2                             4 26 6
2 CGV   1                             1 2 34
3 강남역쇼핑센터                                 0 4 22
4 강변역       2             1           3 4 22
5 건국대입구역                                 0 3 27
6 경복궁역                           1     1 3 27
7 고속버스터미널 1 2                           1 4 15 8
8 교대역(3호선) 2       1                   2   5 39 2
9 교보빌딩                                 0 8 12
10 국기원                                 0 3 27
11 기타(버스, 환급방법, 민속촌, 국회, 물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터)   1   2                         3 67 1
12 노량진역                                 0 2 34
13 대림역 1                               1 6 15
14 대학로(혜화역)                                 0 1 39
15 동대문역 1 1 3                           5 9 10
16 명동역                         1       1 5 17
17 뱅뱅사거리                                 0 3 27
18 복정역                                 0 1 39
19 사당역   1       1 1                   3 16 15
20 삼성역(코엑스)   2                     1       3 33 4
21 삼성전자빌딩   1                             1 8 12
22 서울대입구역                                 0 1 39
23 서초역 1                               1 6 15
24 선릉역 2 1 1                           4 27 5
25 성수역                                 0 2 34
26 시청역                                 0 2 34
27 신논현역   2                             2 4 22
28 신당역                                 0 1 39
29 신도림역                                 0 5 17
30 신분당선 4 3                             7 35 3
31 신사역 1                               1 3 27
32 신설동역                                 0 3 27
33 신촌역 1     1                         2 5 17
34 안국역                                 0 4 22
35 양재역                                 0 8 12
36 에버랜드         1                       1 5 17
37 역삼역 1                               1 9 10
38 영등포(영등포구청)역   1                             1 4 22
39 을지로입구역                                 0 1 39
40 이대역       1                         1 5 17
41 인천공항                                 0 1 39
42 잠실나루역(잠실)       1                         1 13 9
43 청담역                                 0 1 39
44 합정역                                 0 3 27
45 홍대입구       1                         1 2 34
소계 (Today Only) 17 18 4 8 2 1 1 0 0 0 1 0 2 1 2 1 58 408  
국가별 소계 (Today Only) 35 12 3 1 0 1 3 3 58 408  
일자별 누적총계
(Until Today)
274 38 34 22 14 6 10 10 408 408
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 2 3 4 5 8 6 6  
지하철 티켓 터치 시 에러 건수
(10:00~12:00, 2 시간 동안)
금 주 총 건수 전 주 대비
증감(건수)
전 주 대비
증감(%)
누적 총 건수 누적 전 주 대비
증감(%)
 
86 27 31.4 376 29.7  

 

일시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비고

(개인적인 의견들)

2014년

5월 4일

 

10:00

~

12:00

내국인 남성(17건)

 -출구문의(2), 고속버스터미널(1), 교대역(2), 대림역(1), 동대문역(1), 서초역(1), 선릉역(2), 신분당선(4), 신사역(1), 신촌역(1), 역삼역(1)

내국인 여성(18건)

-출구문의(2), CGV(1), 고속버스터미널(2), 기타(1), 동대문역(1), 사당역(1), 삼성역(2), 삼성전자빌딩(1), 선릉역(1), 신논현역(2), 신분당선(3), 영등포역(1)

일본인 남성(4건)  - 동대문역(3), 선릉역(1)

일본인 여성(8건) – 강변역(2), 기타(2), 신촌역(1), 을지로입구역(1), 잠실나루역(1)

중국인 남성(2건) – 교대역(1), 에버랜드(1)

중국인 여성(1건) – 사당역(1)

미국인 남성(1건) – 사당역(1)

유럽인 남성(1건) – 강변역(1)

동남아 남성(2건) – 명동역(1), 삼성역(1)

동남아 여성(1건) – 경복궁역(1)

기타, 중동, 아프 남성(2건) – 교대역(2)

기타, 중동, 아프 여성(1건) – 고속버스터미널(1)

(1)4월말부터 5월초까지의 일본의 “Golden Week(황금연휴) 휴가를 맞이해서 일본인 관광객들의 문의가 가장 많은 날이었다.(12건으로 일본인 남성 4, 일본인 여성 8)

 

(2)5월초 연휴가 있는 관계로 외국인들의 나들이가 많은 편이었다.

(1)영어와 중국어를 하는 자원봉사자들이 나오지 않아서 많이 바쁜 하루였지만 영어로도 통역을 해서 보람은 있었다. 다음 주에는 꼭 나와서 함께 자원봉사활동을 했으면 좋겠다.

지원건수

최다문의

총 58건 (Today)

내국인(35건)>일본인(12건)>중국인(3건)>동남아(3건)>기타, 중동, 아프(3건)>미국인(1건)>유럽(1건)

누적

최다문의

총 408건 (Accumulated)

내국인(274건)>일본인(38건)>중국인(34)>미국인(22건)>러시아(14건)>동남아(10건)>기타,중동,아프(10건)>유럽(6건)

지하철 티켓

터치 시

에러 건수

(2시간)

금 주 총 건수

전 주 대비 증감(건수)

전 주 대비 증감(%)

누적 총 건수

누적 전 주 대비 증감(%)

86

27

31.4 %

376

29.7 %