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봉사체험수기 봉사체험수기(2) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-03-16, 일, 10:00~12:00)
2014-05-22 14:01:46
이주영 조회수 622

봉사체험수기(2) --- 외국인 관광객 통역 자원봉사활동 상세내역 (2014-03-16, 일, 10:00~12:00)

 

안녕하세요?

저는 역삼중학교 2학년 8반 이주영입니다.

올해 3월부터 지금까지 강남역 외국인 관광객 안내 통역 자원봉사를 해오고 있습니다.

아버지와 함께 매주 일요일 10:00~12:00(매주 2시간씩)까지 해오고 있는데 얼마나 보람이 있고 재미있는 지 모른답니다.

처음에는 힘이 들었지만 그래도 시험기간에도 빠지지 않고 열심히 해왔답니다.

앞으로 5년 정도 지속적으로 하려고 생각합니다.

 

왜냐하면 우리들이 공부를 하고 있는 목적이 궁극적으로 다른 사람들을 섬기기 위해서이기 때문이지요.

저는 일본 동경에서 8년 이상 산 적이 있기 때문에 일본어로 통역자원봉사를 하고 있답니다.

 

매주마다 봉사활동을 할 때 크게 3가지씩을 정리해왔습니다.

(1)국가별 문의 사항 및 순위(통계자료) --- 당일분과 지금까지의 누적

(2)느낀 점

(2)개선을 할 점

 

여러분들에게 도움이 되었으면 하고

3월9일(일)부터 지금까지의 활동사항을 하나 하나 게시하도록 하겠습니다.

사랑”, “나눔”, “실천으로 지속적으로 하는 봉사활동에 도움이 되시기를 진심으로 바랍니다.

감사합니다.

 

2014년 5월 22일(목) 이 주영 올림

 

첨부문서(#1) 1_20140316_My detailed Volunteer Activities

 

SEQ                               고객타입
문의내용
내국인 일본인 중국인 미국인 러시아 유럽인 동남아 기타(중동, 아프) 소계 일자별
누적총계
내용별
누적순위
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
1 출구문의   1                             1 3 5
2 CGV                                 0 0  
3 강남역쇼핑센터                                 0 0  
4 강변역                                 0 0  
5 건국대입구역 1                               1 1 9
6 경복궁역                 1               1 1 9
7 고속버스터미널                                 0 0  
8 교대역(3호선)               1             1   2 5 2
9 교보빌딩                                 0 1 9
10 국기원                                 0 0  
11 기타(버스, 환급방법, 민속촌,
물품보관소, 티켓터치, 쇼핑센터)
2 2     1                       5 7 1
12 노량진역                                 0 0  
13 대림역   1                             1 1 9
14 대학로(혜화역)       1                         1 1 9
15 동대문역                                 0 0  
16 명동역 1                               1 1 9
17 뱅뱅사거리 1                               1 1 9
18 복정역                                 0 1 9
19 사당역                 1               1 1 9
20 삼성역(코엑스) 2             2                 4 5 2
21 삼성전자빌딩                                 0 1 9
22 서울대입구역                                 0 0  
23 서초역                                 0 0  
24 선릉역 1 1                             2 3 5
25 성수역 1 1                             2 2 7
26 시청역                                 0 0  
27 신논현역 1                               1 1 9
28 신당역                                 0 0  
29 신도림역                                 0 0  
30 신분당선 1 3             1               5 5 2
31 신사역                                 0 0  
32 신설동역                                 0 0  
33 신촌역           1                     1 1 9
34 안국역                                 0 1 9
35 양재역                                 0 0  
36 에버랜드                         1       1 2 7
37 역삼역   1                             1 1 9
38 영등포(영등포구청)역                                 0 0  
39 을지로입구역                                 0 0  
40 이대역                                 0 0  
41 인천공항                                 0 0  
42 잠실나루역   1                             1 1 9
43 청담역                                 0 0  
44 합정역                                 0 0  
45 홍대입구                                 0 0  
소계 (Today Only) 11 11 0 1 1 1 0 3 3 0 0 0 1 0 1 0 33 47  
국가별 소계 (Today Only) 22 1 2 3 3 0 1 1 33 47  
일자별 누적총계
(Until Today)
28 1 6 5 5 0 1 1 47 47
국가별 문의 누적 순위
(Until Today)
1 5 2 3 3   5 5  

 

일시

상세 활동사항

느낀 점 및 개선할 점

비고

(개인적인 의견들)

2014년

3월 16일

 

10:00

~

12:00

(1)내국인 여성 : 선릉역

(2)조선족(내국인) 여성 : 대림역

(3)내국인 남성 : 티켓이상 & 건대입구역

(4)내국인 여성(할머니) : 1번 출구

(5)내국인 남성 + 애기 둘 : 기타(애기 쓰러져 큰문으로 안내)

(6)내국인 노인(남성) : 선릉역

(7)내국인 여성 : 티머니 2개를 하나로 통합 방법

(8)중국인 여성(얼굴에 점을 뺀 수술함) : 신촌역

(9)내국인 남성 : 뱅뱅사거리

(10)내국인 여성 : 신분당선 판교역

(11)일본인 여성 2명 : 대학로역

(12)동남아 8명 : 에버랜드

(13)러시아 남성 3명 : 경복궁역 & 온종일타는 티켓구매방법

(14)내국인 여성 : 역삼역

(15)내국인 남성 : 기타(명동가는 버스 타는 곳)

(16)중국인 남성 : M Chrerevilla Residences 호텔

(17~22)내국인 남성 : 성수역, 코엑스(잘못 내림), 삼성역(잘못 내림), 신분당선 양재역, 신논현역, 명동역

(23~24)러시아 남성 : 사당역, 신분당선

(25~29)내국인 여성 : 신분당선 정자역, 화장실문의, 잠실나루역, 신분당선, 성수역

(30)미국인 여성 : 티머니 카드 구매 및 충전해줌 & 삼성역

(31)미국인 여성 : 교대역

(32)이란 남성 : 교대역(3호선)

(33)미국인 여성 : 티머니 충전 & 삼성역

(1)전체 전철 노선도를 벽에 배치해둘 것è강남역 역장에게 건의

 

(2)보증금제도가 외국인들에게 아주 불편함을 느낌è강남구청에 건의예정

 

(3)전철티켓을 댈 때에 센스의 동작이 늦어서 자꾸 에러가 많이 남è강남구청 및 강남역 역장에게 건의예정

 

(4)두 번 찍힌 줄도 모르고 계속 터치를 하는 사람들이 다수 있었음è강남구청 및 강남역 역장에게 건의 예정

 

(1)봉사활동장소는 중앙출구이고 또 다른 장소는 신분당선출구

 

(2)전철노선도를 봉사활동하는 사람들에게 배포필요

 

(3)고등학교를 검정고시로 합격한 곽종훈 형이 봉사활동 중

 

(4)통상 봉사활동을 하는 사람들이 영어(1명), 일본어(2명), 중국어(1명) 총 4명이 동시에 봉사활동을 하는데 3월 16일(일) 10:00~12:00 까지는 나 혼자서 봉사활동을 하다가 보니 많이 바빴고 활동사항이 평상시보다  많았다

지원건수

최다문의

총 33건 (Today)

내국인(22건)>러시아(3건)>미국(3건)>중국(2건)>일본(1)>동남아(1)>기타, 이란, 아프(1)

누적

최다문의

총 47건 (Accumulated)

내국인(28건)>중국인(6건)>미국인(5건)>러시아(5건)>일본(1건)>동남아(1건)>기타, 이란, 아프(1건)